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5800的品管是不是有問題?

3月份跟老婆各買了一支藍色和紅色,結果不到一星期,
居然在看mp4時,出現了螢幕不停閃爍的情形,
我老婆那支的螢幕則偶而會出現變色,
後來我的比較嚴重,就請經銷商用新品換機送回聯強,
結果是什麼問題你知道嗎?居然是主機板壞了!!!!
真的很扯!!品管如此的爛!剛買就壞了主機板,我想這是任何人都無法接受的事!

就在送修的期間,聯強客服來電說,有刮傷只能維修!聽到只有xxx,
誰新機到手不是"惜命命",怎能還會給它有刮傷的機會呢?
後來爬完文之後才知,聯強常用新品刮傷作為理由,不讓你更換而用維修的方式拒絕換新機,
這期間真的很xxxxx,心想手機是買來用的,不是買來修的!
正想如果聯強不換新機給我,正準備齊全的資料與這公司沒完沒了!原因在於一個"理"字!!

後來因為我的態度的堅持,聯強克服才勉為其難的答應更換手機的主要部分,還不是全換!
這一來一往的交涉,將近過了快2個星期,心情從一個"爽"字變成了"幹"字,
如今拿到更換的手機也還沒超過一星期(坦白講也不知是否是新品),只能說希望不要再出現這樣的屎運。

總之,我覺得5800的手機品管真的有問題,希望尚未買的朋友能多加注意!
還有遇到大公司真的不要怕,一定要極力去維護自己的權益!
以上是本人親身的痛苦經驗,供各位參考!

5800的品管是不是有問題?
2009-03-29 10:35 發佈
看完你的文章
我覺得你真的很不錯
勇於為自己的權益爭取
加油
我覺得你也可以多上手機王
因為那裡也是有一群很熱情的人喔
可以協助你一起解決問題啦!!
手機王-5800討論區
看完你的敘述~
我相信連署可多一個人...
我的也跟您差不多的狀況~
買一個月已經送修兩次~
第一次九天~第二次還沒回來!!
真是按!!
jenshiou wrote:
3月份跟老婆各買了一...(恕刪)


她是跟我說 是軟體的問題
後來 話筒有問題/GPS不能定位/等有的沒的問題
我再次送遠傳(沒辦法遠傳買的,還買貴了)

後來有個自稱 聯強的小姐(打來也沒顯示來電號碼)
說 要更換主機板

可是後來 我有對照送修前後的手機主機板IME碼
根本一模一樣.....

台灣的NOKIA使用者,真的被當作二等公民對待了
此文不是要挑起筆戰歐~

我到現在還是同意5800是個好手機
不過N商的處理方式有問題
因為都會說成個案...
無三不成群?

我的認知中
硬體組裝問題都不是問題~
只要簡單的重新安裝組件就可以修復(聽筒接觸不良或振動氣接觸不良)
漏光的話就看個人接受度硬要處理還是有多種辦法
如: 包膜、重鎖、加墊片、使用膠黏

何謂新舊版?
第一批或第二批貨?
所謂的 110X這?
這小弟經詢問~只是連強的保固時間...並非機體的新舊版本
還是要確切的知道生產日期,然後廠商公佈才可能知道料件組裝與製作時間吧?
除非有內部消息透露,不然誰能知道這些算商業機密的東西呢?

目前

5800出現的問題大部分為
(各式軟體與手機的衝突不予考慮)
下列情形均為"未安裝"任何常駐軟體與破解軟體之情況下發生

1. 記憶電池的BUG
病症: 拔電池馬上裝回,但依舊要重新輸入時間日期
處理方式:各店可更換此零組件

2. 自動重開機
無解~沒的救

3. 待機後自動關機
無解

4. 螢幕變色花頻,但功能正常
無解

5. 螢幕消失,但手機震動不停
無解


小弟現在手機還在忠孝店為修中
我2/27在NYNY展示中心購買~
3/10送NYNY NCC到3/19回來
3/24去NYNY NCC回診
3/25再次去NYNY NCC
3/26再次去NYNY NCC
3/27轉送忠孝店NCC
迄今~預計取機日期是4/1號!!愚人節!!!

這中間所做的交叉測試當機跟處理方式
已經不記其煩了~
但問題都依舊
可以看一下當機的影片
http://www.youtube.com/watch?v=BzDwMgE9ygo

這已經不是"個案"跟硬體組裝上的"小問題"
香港地區的討論區也有諸多相似的當機討論

我深深覺得是亞洲版的V20更新有問題~
但這也只是猜測~

什麼都很懶得再去多做陳述~
我只是想要把我的手機拿回來~然後不要當機!
難道這樣有錯嗎?我也沒有唱雖N商不好~但是我就是遇到這些問題
我到現在也還是說這手機是好手機~只是我運氣不好買到雞王
難道我就要這樣摸摸鼻子算了嗎?

希望這次送修回來可以沒有上述這些問題~
如果問題依舊~那不採取點激烈的手段,N商一定沒有好反應
誰叫中國人都愛漠視別人的權益
就連網友也是看看笑話,反正我手上的5800或N牌手機沒事就好
別人當機壞掉給他去死~此話有點偏激~但不就是中國人與台灣人的優良傳統嗎?
話多了...以上

PS: 5800依然是一隻功能性十足CP質高的好手機!

by Double 2009/03/29
有時候看到這些文章

真的覺得自己算蠻幸運的

基本上只有漏光的問題

希望大家都能買到好手機 加油
我目前只有漏光4. 螢幕變色花頻,但功能正常
漏光我是覺得不會怎樣
但是螢幕變色...難道NOKIA都沒人才了嗎
問題出現這麼久了,連個解決的方法都沒有
品管似乎是不太穩定

買到問題機的人也太多了一點

本來想買即將要出的黑色版

看來還得再等等

希望可以等到htc Magic上市

奇怪..這篇某鯊沒出來消毒?
不可語冰者不可語冰
螢幕變色是軔體的關係....
2.0之前那版正常..
感覺都是些小問題啦...
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