Nokia X5800 使用經驗

已經好久沒有買Nokia的手機
這次Nokia第一次出觸控手機
就勇敢的拜下去
想說Nokia身為第一大品牌
品質應該有一定的水準
但是使用至今不到兩個月
真的非常的失望
1. 觸控螢幕非常容易刮傷
X5800真的是很爛的觸控手機
我用過超過五隻不同觸控手機
從來沒有一隻手機的螢幕這麼容易誇張
簡單來說
螢幕的硬度相當差
平常使用就用手指或筆 會放在包包的小袋中 或口袋理
結果 螢幕出現了超過大大小小的刮痕
也許你會說 是我自己使用不當
就像Nokia的客服跟聯強的工程師一樣
但是我只能說
如果你花一萬五買一隻手機
結果得到的品質比我之前買過的所有手機都要差
我想你也會很失望

2.相機的品質soso就算了, 相機保護蓋更是不堪使用
因為相機的保護蓋跟背蓋設計在一起
所以被視為外殼
是不在保固之內的
我的相機蓋已經出現嚴重裂痕
根本無法照相
空有一個大螢幕又如何
簡直就是不堪一擊

3.螢幕的sensor根本設計根本有問題
很容易自己亂轉一通
有時候 根本就轉都轉不回來

4.塑膠殼的品質也很差
塑膠感重相信是大家共有的感覺, 螢幕周圍上那圈,已將不堪入目
大大小小的誇痕

5.最後 我最感到無法接受跟驚訝的是 Nokia的服務品質是停留在幾十年前
或者說是
因為被第一充昏了頭嗎
我遇到以上的問題
先是上網瀏覽Nokia的網頁
只看見nokia客服專線以及到府收送服務
於是乎就撥打客服專線
接電話的是有廣東口音的國語
根本不想聽我的問題
馬上告訴我 Nokia沒有提供免費到府收送
是要自付220元的運費
然後問我代理商是哪一家
我說是聯強
馬上要我自己去聯強服務站
我就問 難道原廠沒有保固嗎
那位先生跟我解釋
原廠如果幫我做保固
聯強第二年的保固也會沒有
我完全無法理解這個邏輯
於是我說這樣是不合理
又回我說 要我自己去問聯強
如果聯強可以接受Nokia提供服務
那他們可以做
當然是通沒有任何幫助的客服
更別說 他願意聽我陳述我手機的問題

於是我千里迢迢的開車到聯強服務站
結果得到的是一切都要付費
因為相機保護蓋是在外殼上,要自己換
其他的刮傷也要自費修理
我跟他抱怨說nokia原廠都不提供服務
他竟然要我自己問nokia原廠
還有自己反應網站上標示不清的問題

最後還派出一個工程師
跟我說教
說這次血汗錢買的
不管是3000還是15000
都要很珍惜使用
反正 意思就是說我自己不珍惜使用他
結果 我就帶著手機又回家了

完全投訴無門

經過這次的經驗
我大概會有很多年不敢買nokia的手機了

nokia根本把台灣消費者當作白吃
美國一出現問題
就全面回收
在台灣
我可以說連客服都沒有

現在每天用著那殘破不堪的手機
只能跟朋友說
不要買X5800
因為很爛
其他的 什麼也不能做