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中華特約店說新手機的封條一切開,如果在現場發現有亮點也不能換?

去中華電信特約門市辦了一隻Nokia6220C
店員拿手機來的時候給看盒子說:神腦的貼紙有粘著是新機。
然後拆開後,我發現有一點很明顯的大亮點在中間...
我就跟店員說:這隻手機有問題,要換一隻。
店員卻說: 手機亮點3點以下不保固,現場拆新機之後就不能更換。
講了半天沒有結果,店員說頂多找神腦寫維修單看看...
哇勒...新機現場拆封,有一點亮點也不能換???
吵半天,後來只好悻悻然拿著有一點亮點的新手機離開...

後來用5天後發現...亮點已經變成一長條橫跨螢幕的亮線...(果然手機螢幕有問題!)
趕快拿回去特約門市換,
特約門市才說這是新品不良,所以給換,但是沒貨要用調的要2天,
可是等貨調來那一天已經超過7天(剛好第8天)
如果現場拆封的手機又有問題,難道就無法再更換了嗎?

神腦保固的NOKIA手機只要在中華電信特約門市現場一割開紙盒封條貼紙,即是螢幕有一點亮點也不給換?
那這樣買手機不就跟買樂透一樣?完全比運氣的?

請問有經驗的網友可以提供一下意見嗎?

PS:搜尋過的結果都是手機有亮點不給換,但是在現場拆開神腦貼紙後有亮點就不能換...那這樣我寧願買沒亮點的展示機...會不會神腦把維修機裝進新盒黏上貼紙也都算新機......這樣合理嗎???



2009-02-12 23:56 發佈
是版主你太天真了嗎
誰說拆封一定要買
不買會怎麼樣走不出去嗎
錢難賺阿我很佩服你當下發現有那麼明顯的亮點
你還捨得把錢掏出來
現在買回去心情就變差了
螢幕的問題很明顯就是新品不良
據理力爭一定要以換新機方式處理
不要用維修方式如果新機也有亮點
只能認了因為消費者最有權利的時候
是還沒付錢你可以慢慢挑選到你滿意的
就是錢早就付完了...

回家後才想到說:早知道就耗在店裡不拿手機...

剛好手機是真的有問題,不然一定很嘔!

希望明天去拿手機的時候不要有問題...

不然真的要僵持住不能領手機了...

只是覺得很煩,為啥中華電信那麼大的公司賣手機這麼小心眼!(應該也是跟廠商簽約的內容有關吧...)
我覺得將心比心,的確這樣子我也不喜歡,當下看到有自己不滿意的地方卻又花了大把的鈔票去買。
不過相對的,大家都想要買到第一手的手機,就是沒人看過摸過的手機,封條拆了你不買,沒人可以保證那個封條撕起來盒子不會有圖案黏到貼紙上。

不過我覺得向亮點,嚴重的問題應該是要可以當下不買才對,如果是小問題要看自己能不能接受,就像過年我買N82有組裝隙縫,後來也是想說接受了,而且也看板上說包膜,所以就包了。

現在也用的很快樂。



說說我的經驗,我買之前都會問如果有問題的話可否當場換新,有部分老闆會同意
碰到不行的我就換別家沒啥好跟他講的,反正通訊行那麼多不怕買不到手機~呵
我覺得是店家問題, 我上次資訊展時在中華電信攤位買E66, 裝上電池開機後, 發現有點翹翹板, 也是可以換啊!!,只是當場沒有黑灰色的了, 小姐幫我連絡後直接到101樓下換.
憐憐憐 wrote:
是版主你太天真了嗎
誰說拆封一定要買


有時手機是綁約買的....約都簽了, 難道白白綁約, 不買手機嗎.....
很多狀況下, 不買只會更吃虧.....

之前朋友 SE 的 W8XX (忘了型號, 只記得要15000左右)
開到最大聲會爆音, 店家也是說必須讓SE判定, SE說能換才能換...店家是無權決定的. (結果SE還是不給換....)
真的是不平等條約.....
兔貴肇朋:本人所發表和回應的文章,都是晚消化,本人不對其導致的結果承擔任何責任.
就工作上經驗
panel 上的亮點 也是有大小分的
最多不可以多過三個亮點
但每個亮點直徑也不能大過 1mm (這個我沒記很清楚了)

所以可以試著說亮過有大過多少 不收^^
我就是我
如果是在中華電信買的
通常換回來的新品同樣7天可以不良換新
這是台南區的經驗
給您參考一下
這位大大說的對

在品管標準上,是有認定合格的問題

之前我也想過這問題,也上網查了

我那時是為了電腦螢幕而查的

那時查到,螢幕還有不同的面版

通常保證無亮點的,價位都較高

有的廠商,會在外盒寫上,我們不做無亮點保證的字句呢!!

印象最深的就是在那時最hit的psp

我只是覺得,你在現場就發現了(一般大家都是拿回去,用測的才發現)

那應該很嚴重吧,當時你最好的處理方式,就是要求換貨,不然就是不買要求退貨

你怎麼會被店家吃死死呢!!

以上若有錯誤請糾正^^
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