基本上,如果你是網路購物、電視購物、郵購,等等你是可以七天之內無條件換新這是有法律依據可是如果你是去店家買要看店家良心如果你拿去給NOKIA,他一定會幫你處理到可以正常使用但是換新機,NOKIA則是別想了