開啟或關閉3G的不同?? 外加抱怨文

之前看文章有提到過手機似乎關閉3G(UMTS)
只使用2G(GSM)會比較省電
所以我把3G給關掉了
但是我真的不知道這樣有什麼不同
我開啟網頁的時候照樣可以使用3G上網
也可以用Fring來連線
都是用3G上網啊!?
還是電話部分的3G指的是視訊通話??
另外我之前用WindowsMobile上網時
訊號最好的時候顯示H(3.5G的意思?)
在S60上面是不是最快時顯示3.5G?
最慢又是顯示什麼呢?只有連線符號?
如果只使用UMTS方式打電話又會怎樣?都是視訊通話?

下面是題外話,小小抱怨一下

最近很不爽這些電信業者的客服
或是門市人員
甚至很多手機業者
大多都很不專業
之前都在國外所以買了N82卻一直沒有機會用它的3G功能
回來以後想開始用,問了好幾次不是答非所問,就是跟我講的都是錯誤的答案
我不是怪這些客服人員
是這些電信業者對他們員工提供的職訓真的太差了
我的問題只是很單純的

1.利用手機做數據機上網可不可以-----可以(這很多手機業者都不知道)
2.如何設定-----已經自己研究出來了,問手機業者有些不知道,問客服他們會查網頁,他們網頁上沒有你手機的型號,他們就不知道
3.利用手機做數據機上網時可不可以講電話-----可以----HP的可以,但是用N82有時候不能上網,不然就是變的非常的慢,不知道是不是手機的關係,經過Vincent大指出是用3G上網的時候,可以以2G接入,但在N82上似乎還是有影響,等待有緣人來實驗(沒人回答正確)
4.怎麼設定才能確定不是使用GPRS上網-----N82未知,我只是把網際網路以外的連結都給刪除了,還請知道的人告知(WM手機比較方面,有個小軟體叫做NoData可以控制,不知道S60需不需要這種東西)
誇張的是我打了客服的電話不下數十次,事後都證明有些問題他們跟我講的都是錯誤的
去手機業者也問了差不多十間,竟然都沒有人知道

關於第二點我要補充說明一下
我之前買了一支N82但在國內時間非常少
所以一直沒有改成月租型,這次回來終於改了,但在領3G卡的當天,我的N82就掉了Orz...
所以我就借了一支HP iPAQ 612c,所以一開始我問的都是關於這隻怎麼設定
這隻就是windows mobile系統,還會跟別的手機設定有差這麼多嗎!?
還要上網找半天,然後HP沒跟遠傳合作,他們就不知道
我再重申一遍,不是我對這些人有意見
而是電信業者,對他們的客服人員的職訓真的太差太差了
都只會一直叫客戶簽約簽約,簽完約了怎麼用都沒人可以問

乎~說了一大堆,我是不是太認真了....
因為最近掉手機了心情很不好吧... 才會有這麼多的報怨
感謝大家耐心看完
2009-01-19 21:01 發佈
看完了你整篇的文章後只有3個字,有同感.
希望能在本站學習更多知識...
我想可能錯怪客服了

ConGee wrote:
1.利用手機做數據機上網可不可以-----可以(這很多手機業者都不知道)

因為市面上手機太多了,一般的客服不管專不專業
都可能會不知道,例如我自己對NOKIA的N系列很熟悉
但是我未必會對其他例如HTC的智慧型手機設定了解
而且市面上不乏許多貼牌機、仿冒機,通常除了手機業者推出的套餐客製化
或是很常見的手機,我認為就算客服不知道也不能去怪罪他們


ConGee wrote:
2.如何設定-----已經自己研究出來了,問手機業者有些不知道,問客服他們會查網頁,他們網頁上沒有你手機的型號,他們就不知道

通常我自己是遠傳,他們會問你手機型號,用簡訊傳設定值給你
其他家的話我就不曉得了,但是通常應該是不會遇到業者搞不清楚狀況的


ConGee wrote:
3.利用手機座數據機上網時可不可以講電話-----可以(這題真的每問必錯)

我想樓主可能誤會了,利用手機上網時"不一定"能接電話
如果用的是3.5G上網的話並不會影響到接電話的功能
但如果你將3G關閉採用2G的GPRS會遇到不能撥接電話的情形

ConGee wrote:
4.怎麼設定才能確定不是使用GPRS上網-----N82未知,我只是把網際網路以外的連結都給刪除了,還請知道的人告知(WM手機比較方面,有個小軟體叫做NoData可以控制,不知道S60需不需要這種東西)
誇張的是我打了客服的電話不下數十次,事後都證明他們跟我講的都是錯誤的
去手機業者也問了差不多十間,竟然都沒有人知道

N82上面的圖標會告訴你現在用的是WIFI或是GPRS或是3G
請參照"說明書"

ConGee wrote:
所以我把3G給關掉了
但是我真的不知道這樣有什麼不同
我開啟網頁的時候照樣可以使用3G上網

由於我不曉得你怎關的,但是N82本身的設計是
只要你關掉3G功能,吃2G訊號
就不可能使用3.5G上網,不過依舊可以使用2G的GPRS進行連線

Vincent Chen4028 wrote:
我想可能錯怪客服了因...(恕刪)

1.所以這點我針對的是手機業者本身
他們賣手機的自己都不知道
還要說的天花亂墜說服客人買手機,不是很不合理嗎?

2.就算是這樣,市面上智慧型手機主要就是S60或是WM兩種吧
只要熟悉這兩個系統我想應該還是不會差太多
因為HP的612c就跟我爸的三星手機用法大同小異
而且我也是用遠傳,他們沒有給我什麼簡訊什麼的,而且他們也真的不知道HP的612c怎麼設定
我每次打給客服,他們都上網找半天,還有過叫我自己打到HP服務中心去問,我打過去(0800),還連到遼寧的服務點(還好事0800)....(這是真的!!!)
我每次都是很有禮貌的問他們,也很配合,所以應該不會有因為我當澳克的因素,我常常幫人家修電腦,所以也很能理解他們每天要應付一些什麼都不懂的客戶,只是真的不夠專業
(當然他們口氣也很好,但剛剛有遇到一個不太好的,把我當白癡,我後來有點不客氣,他才收歛,我記得我打過去客服時,他告訴我為了改進服務要我結束後做一個滿意調查,我原本想等著給評價的,但我懷疑那個客服有心虛不敢讓我做,故意不掛電話等我掛電話的嫌疑.....)
所以我還是不能認同

3.喔~~原來如此,我這裡沒有3G,難怪剛剛我用N82試了不行
我問客服或任何業者,都沒有人知道,這就是我所謂的專業

4.你有看過007看說明書的嗎!?笑~
一般人對機器熟悉都會省略說明書的步驟啦
摸一摸就懂了,這我知道他們查不到
但是電信業者還是該檢討! 為什麼客戶服務端竟然會查不到你使用的收費紀錄~不該!
(我剛剛翻了整本說明書,上面沒有我要的答案,另外我有看到過3.5G的符號顯示出來過,我想應該就是了)

N82關掉3G,可以在 "工具-設定-手機(還是電話??我是用英文介面,懶的換回來)-網路模式"
可以換成Dual mode,UMTS跟GSM喔~
改天有3G信號再試試看
可能真的是用2G上網
補充一下上網的內容都是一般的網頁喔!我也可以上mobile01

若真是如此,那請問一下這樣是不是包括在吃到飽的費率裡,只是速率是GPRS的速率??還是真的是用要收費的GPRS啊!?
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