[問了官方] 關於5800XM的狀況 (加更新)

本來應該昨晚發的，但我體力不支早上趕快來寫。
嗯…在讀文之前，我希望大家歸零，把情緒放下，不要有預設立場，也不要腦子裡先存有陰謀論操作論…之類的想法，我不希望落入信者恆信，不信者恆不信的狀況裡。

首先，當我在版上看到越來越多人討論漏光，到後來有點生氣時，我也問了官方的人產品是怎麼回事? 你們那邊了解的狀況是怎樣?

我詢問的時候，NOKIA他們已經針對店家在做手機抽檢的動作，想先了解所謂漏光是什麼樣子? 有多少比例的產品有這個狀況…等。不過當時還沒有什麼具體結果，所以才讓人覺得官方沒出聲。
所以，不是沒看見，而是處理問題要時間，正在處理的當下大家一直發言，一天又好幾則，於是感覺起來就好像官方都不吭聲，其實不是這樣，這點還請大家理解。

他們知道我有在問，所以其實也很主動跟我回報結果，
第一波抽查了40支產品，到目前為止沒有發現有指甲可以插入的大裂縫。
抽檢的動作還在繼續中，有回報我就會上來補充。


再來，我也借來了一支上市機，藍色的，來看看我這支是怎樣的狀況。這也是店裡隨便拿一支的，不是安排過的那種。而且是要還的，不是給我的。

為了證明這是上市機，不是安排的測試機(事實上測試機也是沒得挑的啦..)，先有個驗明正身程序。


盒子條碼


打開手機的塑膠袋還在。


保護貼紙都還在。


背面的說明紙條也有。

(突然覺得我好像在變魔術，進入主題前要交代很久)


媒體鍵底下有顆LED小燈，在解螢幕鎖時，就會亮起提醒你那邊有個很重要的按鍵，因為它的位置不是第一時間就看得到，所以就加個燈醒目一點。這個設計採訪的時候有聽到，但沒有特別講，結果沒想到…，這裡就還是提一下。

然後大家關心的右上角側面。我先不講什麼，大家看看照片先。
*說明：下面墊個東西是因為我要拍平視的角度比較準。然後，亮度我有刻意拍得跟現場肉眼看的亮度相近，所以雖然拍亮一點東西會清楚點，但我的目的不是清楚或漂亮，是真實，比照肉眼程度會比較準。


在一般辦公室亮度(晚上開著燈)。媒體鍵沒亮燈。


在一般辦公室亮度(晚上開著燈)。媒體鍵亮燈。(我沒有放錯照片，不要誤會我…)


媒體鍵沒亮燈近看。


媒體鍵亮燈近看。


晚上關燈，媒體燈沒亮。


晚上關燈，媒體燈有亮。


晚上關燈，媒體燈有亮近看。


因為版上的照片大多對焦不是很清楚，不知道我這支的狀況跟大家手上的漏光情形比起來怎樣。

還有縫的大小。

插指甲。(這是一般靠著，沒有用力，用力時有插進去，不過，平常使用時應該不會故意要把它撐開吧。說這句會被鞭嗎?…)

這是本來就這樣嗎? 除了這支我還看過其他兩支上市機，也是正常下看不出來，遮暗之後有微光的狀況，這個我也還無法回答是不是就是這樣，我沒看過設計圖，這可能也需要官方來認定，然後訂出退換貨原則。
恩…因為沒有影響到操作跟裡面的功能運作，而且…程度還好，所以我自己。個人。是覺得還好…(會被鞭說不知民間疾苦嗎…)。

我可以理解如果對這支手機愛之深的話，是會責之切的，而且是血汗錢去買的(不管是自己的或爸媽的都是血汗錢啦)，會很介意。
因為版上大部分照片對焦都不是很清楚，不然就噪點大，以至於縫大不大，其實不太容易看得清楚，看的人也不知道是真的縫大，還是接受標準不同，狀況莫衷一是。
如果不喜歡想退換貨，這換貨標準每個廠商都有它的規定，有換貨標準這件事，不只NOKIA也不只手機啦。那這個標準你能不能理解跟接受，我有點覺得是個人奇摩子問題，…我暫時也想不出什麼皆大歡喜的做法，只想到就當作上了一課，當有人來詢問你時，你就是個有不同意見的達人…

在觀望的人呢，我會建議大家可以到有體驗機(比方像NYNY有實機可以開起來讓你看，或請老闆可不可以開一支讓你看看，不然我就要去別家買，先看看那個縫跟那個光你能不能接受再決定要不要入手。

然後看到大家都在討論縫跟組裝，沒有什麼功能分享跟提問，
那其他沒有縫的問題的使用者，會不會就找不到使用資訊呢?
所以想要討論產品功能的，也請分享或提出問題吧。
希望這一塊實用資訊的討論不要不見…
這支手機暫時還在我手上，功能上有問題的話，我也還可以試用看回答一下。

好啦～生氣也是要解決, 不生氣也是要解決～所以不要生氣啦～
然後因為不知道回覆在哪篇好，就用新發一篇，於是這種文又多了一篇….
很想跪求大家也來針對功能討論好嗎…



[12.12更新]
*昨晚接到通知，第2波抽檢200支產品，發現右上角的縫及透光狀況，與上述的上市機狀況接近。那樣的程度屬於正常狀況。
*如果你手上那支是比我的照片嚴重，覺得有疑慮的話，可以到維修中心，當面鑑定，其他亮點，螢幕變色...等問題，也可到維修中心當面看認定要怎麼解決比較清楚。
維修中心蒐尋 http://www.nokia.com.tw/find-a-store
http://www.event.nokia.com.tw/nvp/


嗯...我是覺得解決它>趕快讓自己有支正常的手機>回復正常生活>從此過著幸福快樂的日子...比較重要。

如果真有超出這種狀況的瑕疵(暫且稱為瑕疵好了)，真的還是當面鑑定最清楚，因為雖然網路上只有幾行文字，沒有清楚照片，在大家腦子裡會產生的畫面一定各不相同，所以...還是要麻煩當事人跟維修人員當面鑑定一下，在那邊把機器問題跟在意點表達出來，我想是比較積極的做法吧...(手在發抖......)
建議到維修中心前還是先去電一下, 有沒有維修人員在, 不然我怕大家又火大。

如果是自己的標準無法接受，或感覺很爛不想要了...
這個...我不是很清楚買的店家它的退款換貨標準是什麼，
真的沒法退，就賣掉和他分手吧...

希望大家從此過著幸福快樂的日子。....