今天到紐約紐約的nokia行動館更新5.xx版的韌體
更新完後發現記憶卡被鎖住了
詢問工程師也無法解決
不知道板上的大大是否有人有遇到過這個情況的?
我覺得這不應該歸類為人為因素，保固期間內更新韌體，如果之後造成手機某些功能無法使用，廠商應該要負責解決。
請您翻翻看手機的保固條約，在那密密麻麻的螞蟻字裡面，找找看手機內附的配件 "記憶卡" 有沒有在保固條約內。 如果有的話，大可以打去 Nokia 要求他們解決。
Roberto wrote:
沒有鎖密碼
我很確定
不過問題已經發生了，只好重新買MMC來用
你的6230是不是買一陣子了，我家有兩支6230 新買的那支更新後一切正常
買比較久的那支 更新後 MMC就掛了dhung wrote:
請問一下，在更新韌體之前，是否有設定 MMC 卡的密碼？
請各位遇到類似問題的伙伴們，把您的狀況回應在此討論串內，看看可不可抓出到底是哪裡出錯。
真人 Orz...
難道，新車免費保養，換機油，順便更新汽車中控電腦的韌體，之後造成車內的音響鎖死無法使用，難道車廠不用負責解決？
『諾基亞公司保證書有限保證』內提到，"1. 行動電話、數據產品及所有“諾基亞”所產附、配件、電池除外的有限保証期為自購買之日起十二（12）個月。"，所以 MMC 卡應該跟手機一樣，同樣享有 12 個月的保固期。 況且，手機更新韌體是送回去 Nokia 自家營業的服務處進行的，造成 MMC 卡鎖死，依照保固條約，他們應該要負責。
我猜，會不會是工程師沒有把 MMC 卡從手機內取出，手機直接接上器具更新任體，而造成 MMC 卡鎖死。
如果紐約紐約的 Nokia 行動館不幫忙解決，去八德店問問看。
「諾基亞客戶服務中心」
八德店
地址:台北市八德路二段255號1樓
電話:02 2751-1575
傳真:02 2751-1535
營業時間:
星期一~星期六 早上11:00-晚上8:00
不是教大家當 "傲客"，而是消費者本身應有的產品保固權益，應當受到尊重。
內文搜尋
從 APP 打開
X