我的N73 從剛買來的第一天就把手機送去NOKIA 行動電話館去更新到最新軟體版本
拿到新手機很開心 但是從灌了最新軟體後我發現我的N73常常在待機狀態下自動關機
所以我在2008年4月24日 又把我的手機拿回去給NOKIA 行動電話館 請他們檢查
終於在今天比較有空了!! 跑去拿我的手機 !! 發生讓我相當火大的事情!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
首先，因為2月24號當天他跟我說 1、2天就會通知我了， 我等了很久到今天我才想說要自己去拿
已經因為他沒有通知我，心裡已經有點不太爽了!!
到那邊他拿出我的N73 我問他說怎麼都沒有通知 店員說他們都是用簡訊通知
騙肖!!! 我留的是亞太的號碼 他傳簡訊我怎有可能會收不到
我下意識還想說，糟糕!!我誤會人家了 是現在想想奇怪 不對阿!! 我留的是亞太的號碼耶!!
並不是我拿去送那隻電話的號碼耶!!! 這...我就不知道是到底是怎回事了 看倌自行想想吧!!
重點來了!! 第二個 讓我覺得極度不爽的事情!!!!
送修有送去過行動電話館的人都知道 他會留下你手機的背蓋、SIM卡、記憶卡、電池(今天事件的主角)給你
2008年4月24日那天 我確定!! 我保證!! 我記得!! 他沒有留下"電池"給我!!!!!!!!!!!!!!
他留下了SIM卡、記憶卡、手機背蓋給我 我還跟他要了夾鍊袋要 "一起" 裝起來!!! 就是獨缺電池!!
(我剛剛還特地翻遍我的房間、我的包包，我怕是我誤會人家)
我百分之百確定 他沒有給我電池。
因為我都是直接用旅充在充，所以我電池也不會拔起來。
那顆電池是我之前6280的電池 我把她拿來用 N73附的我都沒有拿出來使用過
而6280那顆是聯強保固 我的N73則是神腦保固的
當我今天跟店員說我這邊沒有電池 他說他要去找找有沒有神腦的電池
我才想起來 對齁! 我那顆電池是6280拿來用的 是聯強保固的 後來他拿出了4、5顆電池我跟他說我的是聯強的
我有跟他說那顆電池的來源 是我從舊手機拿過來用的 而且是比較新的BP-6M 從原本兩個圖案多了一個類似"P"
字的圖案 他居然一臉朝諷的笑說：每顆電池都有那個圖案啦!!
後來那位店員還一臉像是我要"A"那顆電池的臉 問我說那你6280是什麼時候買的 眼睛還一直在喵那顆"疑似"我的
聯強保固的BP-6M的保固貼紙，誰會記得買手機的確切時間!?
一直說他那邊沒有紀錄有留下電池 事實單子上是沒有寫!! 但是這就是他們處裡的態度嗎?
我敢保證 他真的沒有留下電池給我 我也沒必要要去A電池 !! 只是他那種態度...令我相當不滿!!
我還跟他說那我回家找找 我現在確定是他們那邊的疏失 那我的電池呢!!?? 誰賠我!!??
我還特地要了他們的名片 打了客戶服務電話 到現在!? 啥都沒有?! 問了我一堆屁問題!!
我只是學生!!! 那電池是原廠的也要一千多塊吧!!!!!!!!!!!!
誰能幫幫我? 我實在很不甘願! 事情有個結果後 我再也不用NOKIA的手機了!!
看板上有人願意要跟我買或是交換的 都可以PM給我!! 最若有違反版規我會自刪這一行!!!!!
氣到我都不想吃飯了....
1. 我確定我送修那天沒有拿回我的電池 SIM卡、記憶卡、手機背蓋
如果有電池的話 也一定會一起收到他給的夾鍊袋裡 沒理由要分兩次收。
2. 我已經翻爛我家、我出門的隨身包包 沒有就是沒有
現在唯一有BP-6M的地方就是在N73的原廠盒子裡。
3. 我沒有確認是我的錯誤! 那能保證NOKIA那邊完全沒有疏失嗎?!
例如...他有收我電池但是卻沒有註明在維修單上呢?
4. 我送修那天還有問他那電池要留嗎!?
他就只交給我SIM卡、記憶卡、手機背蓋
上述都是我這方面陳述 我沒道理要扯謊 今天真的是因為氣不過
看著"疑似"自己的電池在他手上 還要反過來被懷疑
不然我大可以自認倒楣 拆N73盒子裡附的那顆電池起來用
是不是 我可以去請他們查看看他拿出來的那幾顆電池所對應的手機
這樣如果是那顆"聯強"的電池是多出來的 那是不是就可以證明我沒有說謊 !?
不知道這辦法可不可行?!
大大，習慣就好。這已經不是第一次了。
去年小弟我的N80因為記憶電池沒電，拿去送修。等到我拿回手機，已經是一個月以後的事了。
維修員測完跟我說要換機板，問他要幾個工作天，他仁兄說大概3~5個工作天(一個禮拜)。
當下資料留完回家靜候消息。
一個禮拜後，沒打來。
後來在第十天，我打過去，得到的回答卻是：先生不好意思，機子還沒回來哦。
我就回他：還沒回來怎麼不告知我呢？不是三到五個工作天嗎？
他仁兄似乎還是沒搞懂狀況，還是一直告速我機子還沒回高雄。
心情已經不太爽了，問他那要多久？
他老兄說：可能要再3~5個工作天哦，因為台北沒有N80的板子，要等。
他娘的，聽到這句我就火了：你是今天才知道沒板子嗎？得知沒板子時不會先告知我嗎？
他竟然不說話了。
好像搞的一付維修進度要我們這些進場送修者自己詢問一樣，跟他們完全無關。
最後手機修好，也沒打電話給我，還是我打去問才知道機子到了。
唉，真的希望台灣N牌高層能看到阿。
手機品管問題或許沒辦法解決，但最基本的服務要有吧。
owencai wrote:
回覆樓上幾位大大的問...(恕刪)
"我敢保證 他真的沒有留下電池給我 我也沒必要要去A電池 !! 只是他那種態度...令我相當不滿!!"
人在氣頭上，看誰都會覺得不滿
"一直說他那邊沒有紀錄有留下電池 事實單子上是沒有寫!! 但是這就是他們處裡的態度嗎? "
您覺得怎麼處理比較好?直接虧錢賠一個給您嗎？
我還跟他說那我回家找找 "我現在確定是他們那邊的疏失" 那我的電池呢!!?? 誰賠我!!??
怎麼確定的?樓主說了算?
"誰能幫幫我? 我實在很不甘願! 事情有個結果後 我再也不用NOKIA的手機了!!"
錯誤是自已造成的，換那家的手機都一樣
感覺樓主很照顧手機，也很留心電池 (是比較新的BP-6M 從原本兩個圖案多了一個類似"P")，但維修單上沒有就沒有，那是有樓主「簽名」的
看了大大一些陳述，結論就是沒有電池在NOKIA實據
樓主"確定"沒有電池，NOKIA也"確定"沒有電池，維修單上也沒有註記電池，我想不到NOKIA要還你電池的理由
今天如果我的店員，我也會覺得遇到傲州的客人
講話比較直，請見諒
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