N91的硬碟莫名其妙爆了.....NOKIA的品質真的跟SE跟MOTO...

禮拜五，聽音樂聽到一半，突然發現開始跳針。
我記得很清楚，是在聽Bille Holiday的I'm fool to want you
結果我就把音樂stop，神奇的事發生了。
當我要把視窗跳回到主頁面，就卡在音樂的頁面並且反白...
萬不得已下，我重開機。

一開機音樂檔案都不見了，接著硬碟要我格式化...

我從禮拜五格式化到現在..
3 + * + 撥出 的硬啟都是過了，他就給我卡在硬碟格式化。
格式完成硬碟又要格式化，況且我完全沒摔到...

我的IPOD MINI用了4年至今仍在服役中，也沒出現過這種事
真是太扯了...
N91是在今年2月多的時後入手，當時是二手的極新品，前一任機主只有拿來試看看便收入盒子，連刮痕都沒有...

請問一下有用過91的各位要如何處置，原廠又可能如何回應??

簡單說，我用過的MOTO E6跟 SE K800I都沒出現過這樣的大問題，第一次用NOKIA就對NOKIA的品質毫無信心...