好~~~廢話不多說.
小弟於今年1.17入手心愛的N82.但是不巧於年前不小心摔機,當下心痛不已
,但當下並沒發現異狀.結果隔天就發現螢幕會出現不正常的現象.1.無法顯示
2.單色調.
3.狂當機....等現象
結果馬上直奔聯強光華維修站.(當天下著滂沱大雨且冷氣團來襲).
於是拉了張號碼牌好不容易等到結果小姐卻告訴我:先生!抱歉因為N82本公司沒有提供現場維修.要送總部維修.
.但是明後天就過年了.所以可能也是要過完年才能拿到.於是我就繼續的使用心愛的N82.好~~~快進入重點了!!!再等一下.
於是我於初五我就馬上送修手機.結果今早傳來答覆:先生!我們工程師打開您的手機發現你的手機機板扭曲,所以可能要更換機板,還有背蓋也斷裂都要更換.那所有的費用是1萬1千多(當下睡眼惺忪的我馬上醒來,請他再說一次!結果也是重複的答案!而且還是冷冰冰的.我跟他討論許久她也是不為所動).於是我跟她說你把他送回來.我看看是怎樣的情況.
在這當下我很替我買不到一個月的心情做了個決定.發mail去客訴我的問題.
結果送回民生維修站後就有一位專員來電跟我說明這個的確是機板的問題.而且機殼有明顯兩處傷痕.也請我過去看.
結果我過去看了機板一下.目測的確有些微的彎曲.以量角器來換算大概不到1度吧.後來工程師他也答應我說幫我更換液晶螢幕看看會不會解決這個問題.可是我心想.今天機板並無他們所說的重大瑕疵.出現電晶體或組件壞掉.直接換裝新品會比這樣周旋來的快且經濟.今天身為消費者的我也不過是想要我的手機受到最好的照顧.(不然保固是幹嗎的?),況且今天機板回收回去我就不信代理商會用手焊錫來修理機板.別傻了!直接回收.當然我目前也只能先試看看是不是液晶螢幕的問題.如果能解決就好.我也不想再追究.
by the way!只是讓我很納悶的是.今天這樣的摔機怎會導致這樣的結果.是不是因為當初代理商進的MIC貨組裝不良導致的.今天代理商在抓貨時一定會考量到進貨成本.當然MIC跟MIF的成本一定不一樣.
當初在進貨時寧願選擇低價的MIC貨我想就要當局就要有面對組裝不佳導致的後續維修等等問題的狀況.而不該把問題推給消費者.漠視消費者的權益.
下臺一鞠躬~~~
如有後續消息再以第一時間跟各位報告.
如果各位大大對小弟的文章有所指教.懇請賜教.因為您的賜教才能讓小弟更加成長!
