N95 8G 突然有重大問題發生

我的 N95 8G 突然不知道為什麼在應用程式內很多的軟體都變成拼圖狀，
按下去執行他也沒有反應，ex：papago R15 的圖案也變成拚圖狀，執行也沒有反應，口袋書店也是這樣，
好多程式都變成這樣，有大大知道為什麼嗎？
然後我格機過，也還原到還沒有出問題前，也都一樣很多程式依然還是拼圖狀，
我也用電腦格式過大型記憶體，再將出廠的資料全部傳回去，不過很多程式依然還是拼圖狀，
怎麼會這樣呢？真的要送回去給店家重灌嗎？有沒有什麼可以解決的方法呢？
謝謝大家的回答！