[奇怪]送修6125手機發現[隔山打牛]的怪異現象!

今天替彰化的親戚送修了一支6125手機,外表幾乎如新,連保護貼都還在,心想在[保固]期限內應該沒有任何問題才是,但是.........莫非我這位親戚是個高人,已經學會了[隔山打牛]的內功,講講電話竟然手機內部零件脫落,且機板已經彎曲?????????????????????

今天中午跑了趟八德維修中心,看看好久沒有看到的[靓妹],她也非常仔細的解釋送修的流程給我聽,心理面除了老鹿亂撞之外,已經沒有任何意見了!

經排隊送修後,第一個發現的問題是,竟然只有一個窗口接待維修,原來是人力短缺呀!說明來意後留下手機等後報價與通知.

效率還蠻快的,約莫2個小時就收到維修站的電話,才知道我這位遠房親戚竟然是武林高手,好好的手機外觀幾乎全新但是股子裡已經零件滿桌爬了.

故障如下:
1.機板零件短缺.
2.機板變形彎曲.

我對維修人員的態度與技術沒有任何意見,但是這也太扯了吧!為何會有機板[彎曲]現象產生,是不是機板長時間彎曲導致[大型]零件脫落的可能呢!

我不得不懷疑,Nokia的手機是經不起任何的輕微碰撞的,你只能輕輕拿起講電話,慢慢放下才安全.

客官呀!我該相信Nokia的品質還是相信我的親戚是個武林高人呀!
2007-07-24 19:44 發佈
所以結論是......人為因素需要自費修理對嗎?

之前也有一隻al21外表如新~也是因為重開機送往聯強
(今年四月機保固到2009-04)~結果聯強隔天傳簡訊通知

"人為因素需要自費修理1800$"...

後來利用網路申訴管道~說明情形!~結果聯強和平站回電說明
但是結果還是一樣~!

後來我看了故障部位....原來是箭頭貼紙指的部分的"小晶片"
這難道是我用"棉被包著從101樓頂丟下嗎?"我真是無言以對....
ANYROAD 1 碳纖座管要換ANYROAD 2 鋁合金座管... 換跟賣都可以...請私訊唷... (正常使用痕跡...)
power63421 wrote:
所以結論是........(恕刪)


是滴!必須送三級廠才能解決.....

你的那張圖片看的很清楚,再那位置的零件絕對不是chip類型的零件,可能只是smd的電阻或電容而已,市價頂多0.5~1元而已.....要收你機板1800元的錢,真是..........

我這個案子也很特別,失去的零件是user在偛拔記憶卡時,內部零件[忽然鬆脫]掉了.....,這可能是電子術語所謂的[冷焊]現象....這個問題是消費者自己去承擔的嗎!
LouLo Design Center
loulo.tw wrote:
是滴!必須送三級廠才...(恕刪)

重點是當時市價全新約2000$上下~!他竟然要收
我1800$

ps 忘了說1800$是換機版費用
而且到最後他的處理方式是....叫我直接送benq處理~
如果原廠處理的結果是"免費"或者是低於1800$的維修費用~

不論哪種處理方式只要我能接受~!都能憑原廠維修單據拿去聯強和平站他會幫我繼續享有
未來未到期的兩年保固~!這點應該是聯強對benq才對吧!
其實以前很多手機送聯強處理都很順利~唯讀這一隻....
我開始覺得"低價手機的兩年保固"是真的嗎?
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