保固期間 n900的usb接口脫落，nokia說人為損壞不保固

之前父親在中華電信神腦門市以續約的方式購買了一支n900，
使用了約十個月都沒事，
但在一次充電完成後拔下充電插頭，
沒想到，悲劇發生了，
堂堂的n900竟然脫肛了，
送去nokia維修中心，
nokia說這是人為損壞，不保固，
要換主機板，花一萬四千多新台幣，
父親當然不同意，而且充電是正常的動作，
usb插口脫落怎麼會是人為因素，
因此跟nokia據理力爭，
但nokia又說可以試著修看看，但要收費一千六，
父親認為這是nokia手機的瑕疵，
因此決定投訴消保官，
也想集多些人的力量去跟nokia討個公道。

有人也遇到如此的狀況嗎？大家都如何處理呢？

請不要叫我父親再買一台，續約都還沒到期就壞了，已經讓他很火大了。