不好意思
想請問一下有沒有人使用遠傳電信
購買過nokia ovi的付費軟體呢？
因付費方式不想使用信用卡
付款頁面上有出現可以使用手機帳單來做付款
就選擇了那一個
但後來軟體下載不下來
然後就有發來簡訊說感謝購買nokia軟體
那究竟是有付款成功嗎？
還是怎麼樣呢？
有沒有人有購買過軟體的經驗
可以提供給我嗎？
感激不盡~
november23 wrote:
不好意思想請問一下有...(恕刪)
你可以準備打給NOKIA的客服了
我的經驗是之前有在OVI下載東西，同一件軟體下了第一次失敗，結果和你一樣收到了簡訊。
我就想收到簡訊應該就是購買成功，像IOS一樣可以再到APP下載免費的，就再按了一次，結果還是失敗
還是收到簡訊，這時我當然嚇到了想說應該是重覆扣款就不敢再試了，當然軟體還是沒下載到。
之後拿到電話費很明顯就看到有一項特別的名目，錢還扣了兩次，我馬上打給NOKIA客服，還蠻難搞的，因為是對岸的客服，總共打了好幾天，他通常都是一天幫你處理一下有時候又會拖一段時間才打給你，我是沒有很再意所以整個流程還蠻久的大概兩星期了吧，最後就是他寄給了我一個簡訊，我一按就下載軟體，這次就成功了。然後下一期的電話費就有減免掉錢。
算是平安落幕
基本上OVI下載東西很不穩，我是不知道有沒有好點了，如果不趕的話等到帳單來看到有那筆花費再打到OVI去申訴吧。不然現在打也行啦。
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