Nokia的3129錯誤,大家幫忙評評理吧!

小弟在上周幫父親美國友人購買Nokia 3129
因為考量該機器有3頻(900/1800/1900)
根據Sogi上的細節內容 確認後買了3129這隻手機

待父親友人返美後 插入當地SIM卡
竟然不能用! 翻開說明書,確定這隻手機有1900頻率
但是「沒有授權在美國地區使用」

友人寫信給Nokia,得到的回應就是沒授權就是沒授權
即使有1900的支援

小弟深表不滿,1900就是主要給北美地區用的
現在不支援美國地區 那這隻手機要幹嘛?
Nokia的網站上並沒有說明
手機外包裝也沒有強調美國地區不能用

覺得整個事情的根源
在於Nokia沒有清楚強調台灣地區不能用
顯然有欺騙消費者之嫌

現在台灣Nokia要我們自己找原購買店處理
購買店想也知道有什麼義務處理?
這是Nokia本身的問題
他們要是有擔當,自己要負責才是

網友們有什麼看法
小弟想尋求消基會協助
雖然這隻手機不貴
但是明顯Nokia有過失
他們應該要負責
2006-11-27 11:24 發佈
文章關鍵字 Nokia 評理 3129
嗯... 很抱歉... 根據NOKIA台灣官方網站資料顯示, Nokia 3129 只有 GSM 900/1800, 並沒有 1900.

截至官網:

其他重要特性

* GSM 900/1800、GPRS Class 10
* 5向導航鍵
* MMS
* xHTML 瀏覽


3129 官網
如果說明書有三頻,官網只有 GSM 900/1800
那麼何者正確?責任歸屬?
sogi資料與官方資料居然不符,閣下是否找錯對象了。。。
Basuya wrote:
sogi資料與官方資...(恕刪)


說明書說900/1800/1900
據我去NOKIA台灣官方網站下載3129的說明書(PDF版本)
NOKIA3129的確是三頻的手機..但是官網介紹只寫GSM900/1800..
而且的確沒有標明美國地區無法使用

但是在官方網頁的說明書中...的確有這名美國地區無法使用
但不知道手機內附的說明書有沒有註明???
所以這樣到底要算是誰的錯呢???
這又是一個公說公有理..婆說婆有理的的買賣糾紛了

樓主也可以找消保會談談..看雙方是不是有比較好的解決方式
一並附上說明書檔..供大家參閱



沒事多爬文。有問題先爬文。 爬文有益身心健康!
3129當初上市時確實是3頻沒有錯
官方網站應該是偷偷改成900/1800了
我把3129DM PO上順便給你參考
Esh 伙伴。

我建議您,直接去跟賣你的商家商談一下您所遇到的狀況,詢問是否可以換機,比在這裡投訴有效率。

況且,Nokia 在這隻手機的網頁有註明:


在網路上找的的資料,並不一定 100% 正確。 況且這隻手機並不是 Nokia 自家研發的,而是 OEM 的產品,有可能當初計畫的跟之後上市的產品,經過市場評估後,規格變動機率更大。
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