二月底購買NOKIA X3-02手機, 用不到三週3/15故障不能開機,3/19送聯強光華站維修,4/2到聯強取回(維修說明:更換機板),隔天4/3又故障完全不能開機,連續假期聯強維修站都沒開 ,4/4送NOKIA 板橋站維修, 4/17取件(維修說明:更換機板),4/23又故障-通話十分鐘斷電無法開機,擺放8小時後可以開機,但通話十分鐘後又斷電無法開機~4/23打NOKIA客服電話客訴告知客服聯強維修單號曾在聯強修過,4/25送NOKIA 板橋站維修,4/26工程人員來電說手機沒問題,要補送電池檢驗,4/27再跑一次NOKIA 板橋站送原廠電池,5/1下午取回(維修說明手機沒壞調整電池接點),當天回家後馬上試通話十分鐘不到又發生斷電且無法開機 當天就打電話NOKIA客服電話客訴請NOKIA給我一個合理的交待.為何手機跟維修品質這麼爆爛,他們說要請主管回我電話.
,5/3 NOKIA未回電, 自己再打電話給客服,客服說要找聯強國際瞭解第一次維修狀況,要三天時間,這根本就是在拖延時間, 5/8 客服來電說手機沒有送去維修站,他們不確認我的手機有問題,所以無法給我一個合理的交待, 5/10 把手機送NOKIA板橋站手機當場是無法開機的,他們小姐換他們的電池也無法開機,5/12打電話去NOKIA客服中心說手機已送去維修, 請NOKIA給我一個合理的交待,5/14中午NOKIA客服中心來電說手機在檢測中,要我再等他們維修中心回電,到今天5/16 無任何回覆.
買一支手機只用三週,來來回回修了三個月, NOKIA 我終於知道你為何在手機市場節節拜退了
因為你的手機跟維修品質就是這麼爆爛.
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