話說4/9用N8開導航用不到十分鐘就畫面整各黑掉 以為沒電了~一直到插上充電器才發現事態嚴重 原來它掛點啦>_<
4/11下午2點送到南京東路5段16號NOKIA維修中心檢測,才知道疑似機版燒掉需送回總公司更換機版,櫃檯小姐告知需約三到五個工作天,想說也OK阿 那就等吧!!
4/18下午2點半就興高采烈的前往NOKIA維修中心,心中想說我的N8終於要回到我手中囉!一進門就詢問櫃檯小姐,誰知她竟問我:你有收到通知嗎?
我就回說:妳不是說三到五天就OK了嗎??
她又說:經我查詢還沒送回來喔~可能要晚一點 我會幫你催件.
我只好說:恩 那就麻煩妳了!<心中OS雖然有點失落 也只好在等囉>
就這樣一直等到隔天4/19還沒消息,就打電話過去問問~櫃檯小姐的回答還是一樣,還沒送回來喔!我在你催一下可能要一到兩天的時間,(我再次心中OS OK~那就在等兩天吧>__<雖然有小小的抱怨一下)
時間很快的過兩天~~再次前往南京東路五段的NOKIA維修中心,櫃檯小姐還是告知我還沒送回要我在等~並請裡面唯一的一位工程師出來跟我說明~<以下是對話內容>
我:請問當初你們告知我送修需三到五個工作天~我一直等到今天大約有九個工作天了吧!那為何還沒有消息呢?
工程師:不好意思,我們也是幫你後送,為啥還沒回來我也不清楚呢!(這是啥意思阿@@)
我(忍住):那我可以請問還要我等多久,可以告訴我一下,總不能就讓我這樣傻等吧!
工程師:不好意思~我也沒辦法確定何時會送回來!(蝦咪\__/)
我(在忍):那你這樣說的話,就是意思我這位消費者只好自認倒楣傻傻的無限期等到你們告知我修好,我在過來取件囉.
工程師:如果你要這樣想我也沒辦法,反正你罵我們,我們也是罵回總公司!(靠~整個火都來了~蝦咪叫沒辦法)
我(在忍,雖然快爆了):那是否可以麻煩你問一下,在告訴我到底要我等幾天~至少讓我有目標別讓我傻等.
工程師(連問都沒問):不好意思~我還是沒辦法給你一個確定的時間!
(這是啥跟啥阿,XXX咧,現在是在演一問三不知的戲嗎!)我(小火):難道要我請消基會來才會有答案嗎?你們公司是這樣應付消費者的嗎?
工程師:這是你的權利難道要我拉住你叫你別打嗎?但是我可以告訴你,你請消基會來也沒有比較快啦!(喵的~~現在是怎樣!)
我(火大):你們是這樣應付消費者的阿 難道請你給我個明確時間別讓我傻等都做不到嗎?五天十天只要你敢說我就敢等!!
工程師還是那句老話:不好意思 沒辦法!
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所以奉勸想要換手機有考慮NOKIA產品的朋友們 三思阿!!免得花錢又受氣~~
啊~~是有這麼難以閱讀嗎!!!我會改進的!!
