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NOKIA告訴我手機別用太久,他們不給修的喔~orz

我的7280用很久了,很耐用沒有壞,只是那顆該死的內藏電池已經差不多了,待機剩不到1天。
NOKIA告訴我手機別用太久,他們不給修的喔~orz

想說再這樣拖下去也不是辦法,該換的還是趕快換一換,於是先call去震旦維修站:
結果工程師很好心留了我的電話,說是料件到貨會通知,結果就再也沒下文了

也沒關係啦,NOKIA那麼大的公司,富麗堂皇的 nokia care center 也開了不少間了,震旦修不成就原廠修吧,先call去客服專線問問吧!沒想到....

客服給我維修站的電話,請我自己call去維修站問....
call去最近的維修站問,回答沒料件,要我call其他維修站....
我又乖乖的多call了2間,還是回答沒料件,然後暗示我應該call遍全台問問....

哇咧...算了我直接投書消保會吧,也不過是換顆「電池」這種消耗品,居然也要搞成申訴案,也真是太離譜了吧!
結果1個月後:

NOKIA告訴我手機別用太久,他們不給修的喔~orz

NOKIA告訴我手機用太久了,他們不給修~orz

還記得8年前買了支不到1500元的pana牌電動牙刷,那個刷頭到今天還買得到,怎麼N社賣支超過20000元的手機可以醬子搞!?是我太白目嗎
2011-02-17 13:40 發佈
文章關鍵字 Nokia 手機

鴨唬雞摸爛到爆 wrote:
怎麼N社賣支超過20000元的手機可以醬子搞!?是我太白目嗎...(恕刪)

您這支當初也很有趣... 沒想到使用至今... 很正點唷!
是要據理力爭才對

不過停產超過五年的話還要要求都有料件
對廠商來說的確也是有點不是很合理

我7年前的華碩NB上次想換鍵盤也是告知已經沒有料件了...

想想說不定全台灣沒幾個人還在用這樣的東西...

所以很多經典老車能夠找到料件維護的很漂亮真的很難阿...同樣道理..

DDJaM wrote:
想想說不定全台灣沒幾個人還在用這樣的東西...
所以很多經典老車能夠找到料件維護的很漂亮真的很難阿...同樣道理.....(恕刪)

咳咳.... 身邊的追風還是找的到料件...

還能跑北宜唷!
這隻看起來真的很像MP3隨身碟
這種內建電池的最大缺點應該就是沒辦法自己找來換
不然網拍應該都買的到副廠電池可以自己換
bestpolo wrote:
面對客服、NOKIA 不必太客氣!幹吧!


喂...斯文點!這裏也有未滿18才的小朋友呢!

教壞孩子大小...

鴨唬雞摸爛到爆 wrote:
我的7280用很久了,很耐用沒有壞,只是那顆該死的內藏電池已經差不多了,待機剩不到1天。

想說再這樣拖下去也不是辦法,該換的還是趕快換一換,於是先call去震旦維修站:
結果工程師很好心留了我的電話,說是料件到貨會通知,結果就再也沒下文了

也沒關係啦,NOKIA那麼大的公司,富麗堂皇的 nokia care center 也開了不少間了,震旦修不成就原廠修吧,先call去客服專線問問吧!沒想到....

客服給我維修站的電話,請我自己call去維修站問....
call去最近的維修站問,回答沒料件,要我call其他維修站....
我又乖乖的多call了2間,還是回答沒料件,然後暗示我應該call遍全台問問....

哇咧...算了我直接投書消保會吧,也不過是換顆「電池」這種消耗品,居然也要搞成申訴案,也真是太離譜了吧!
結果1個月後:


NOKIA告訴我手機用太久了,他們不給修~orz

還記得8年前買了支不到1500元的pana牌電動牙刷,那個刷頭到今天還買得到,怎麼N社賣支超過20000元的手機可以醬子搞!?是我太白目嗎

生命週期都過那麼久了,還要要求廠商處理,會有這種結果並不意外!
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
先聲明,這是我自己的感覺...3C產品六年多了...料件難找是正常的...
而且樓主這款又比較特別了一些...
再說...Nokia應該沒有要你換新機或是拒修之類的吧?只是真的沒料件...
我想如果我現在拿小海豚或是T28去原廠換電池...應該也是一樣吧?

消費者權益高漲的同時,我覺得一些事情還是要先判斷一下是否真的是廠商的問題...
就像是之前PIZZA買回家隔餐拿到PIZZA店要求加熱,店家不肯,結果被投訴服務態度差一樣...
或是買電影票看證件要檢舉被售票員刁難之類的...

先聲明,這是我自己的感覺...

鴨唬雞摸爛到爆 wrote:
我的7280用很久了...(恕刪)


這已經是七年前的產品了,就算筆電備料都不會超過三年
更何況是這種機構沒重覆使用的產品...

就算想罵nokia,也請找個有道理的,不需要無限上綱吧
照版主的邏輯,我手邊還有一台sony的MD壞軌了(當年買二萬多.......),
也代表sony告訴我們隨身聽不要用太久嗎?

phoenixcheng wrote:
咳咳.... 身邊的...(恕刪)



是阿
不過很多機車料件是通用件...
像我自己在騎的10年G3還好到現在還有很多零件可以用...
很現實的就是市場上很多人用廠商就願意出料件..
即使再久還是會出囉...

最怕的就是很特別沒有通用件...市場上數量又很少的...

除非廠商佛心來的...不過通常是某些很特別的產品才會這樣..
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