在到手的第五天也就是8/5送回原廠,至今依然沒有下落。
送修後過幾天,有人來電詢問手機保密碼(習慣一拿到新手機馬上設定),
想想應該是輪到診斷我的小紅,終於快回到我身邊了。
之後到今天整整等了12天,依然沒消息。
心中熊熊怒火到了臨界點,打電話給經銷商詢問沒下文,
又聽經銷商說,奇怪,別人送修的都回來,只有我的沒回來,
好,今天直接寫信到客服,因為我也沒耐心了。

或許寫信給客服真的比較有用,馬上又有人打電話過來問保密碼。
對,就是保密碼,上次不就問過了嗎?
這下我心情愈來愈不好了。
只是一個殼的問題,NOKIA可以修那麼久嗎?
我還是新機不到五天耶~乾脆換給我一台新的算了。
虧我還是NOKIA的愛用者,
從6150時代開始使用到現在的N73,始終相信科技來自於人性。
真希望NOKIA面對顧客的時候是,相信顧客來自於服務。