想請問各位前輩遇到這種手機行該如何處理,
小弟在99.12.7在板橋一家通訊行買一支nokia c6
回家馬上測試上網發現裡面有瀏覽過不少網頁,馬上打去門市他辯說是聯強工程師測試
後來又發現裡面有一張9月份拍的照片,內容是他們櫃檯爾且手機通話時間以3小時29分41秒
其中14秒是我打遠傳客服時按錯分機號碼掛掉,當然馬上跑到門市跟他理論
把手機哪給他請他解釋為何會這樣
他又把通話時間推給聯強工程師測試,照片又說聯強送貨來時試拍的
還說有在我面前開箱然後就手指微顫的一直在按我手機,不知道是在找我有沒有其他證據還是想毀滅證據
後來我說好我去找聯強問清楚,聯強說不會有這種事
事情經過就是這樣想請問遇過這種事的前輩是如何處理的
您好~我們的門市人員確認說 因為您拿到的手機,都是我們進的第一批貨,我們特地請工程師 到府測試 怕新機第一批 比較會有問題,所以 我們進的第一批貨, 全部都請工程師 來測試,測試後,直接在我們的面前貼上封條 而封條,我們也是在您的面前 拆開給您看, 這是假不了的 , 如果您還是害怕裡面的功能 有任何問題, 您可以請我們幫您把手機,送回去原廠,做好測試,再回來跟您證實 功能正常 ,您不用擔心喔~請放心使用!!
工程師會測試通話品質 他們是用機器檢測的..會測試長時間使用下 品質有沒有問題~~
之前 這批 我們的人員 在銷售的時候,都會先告知 客人
因為 他們以為 第一批 已經賣完了
所以這支 沒有告知到您
我會跟公司申請 給您一些優惠 <------當我是乞丐 我說我只要求換真正沒過電
我跟公司 再詢問一次看看喔~~請稍候
您好~經詢問 我們公司說 第一批手機,都是""測試後,才將封條貼上"",所以 ""不是拆封過,又貼上"" , 現在 拆賣出去了, 又拿回來, 才真的是用過,沒辦法賣~~~
請您 放心 真的是""測試過"",不是用過喔~~
我知道您的心情 因為沒有在拆機給您看的第一時間,先告訴您這個狀況,是我們門市的疏失,他們真的以為賣完了第一批,我們第一批 交出去的, 有先說明,以及在他們面前 測試之後, 後續都不會有任何的問題~~
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