冷漠不負責的Nokia客服

我在10/22買的新手機N8在隔一天就壞掉,送回聯強換一支新的,但是我在第一支手機裡購買安裝的QuickOffice軟體就不能用了,他認手機的IMEI碼.和Nokia客服聯絡了四次,都叫我自己找QuickOffice公司反應,不賠償我!這有天理嗎?
2010-10-30 11:11 發佈
文章關鍵字 Nokia 客服
軟體是您自行安裝的~本就不是該公司應該負責,所以做法並無不當喔!

請您去找該軟體商溝通也是正常的做法,無道理賠償您這部分.
你的辦公室軟體是跟軟體開發商買的,跟NOKIA一點關係也沒有


就好比說您買ASUS套裝電腦,安裝WINDOWS授權出問題是找MICROSOFT而非ASUS
全是一堆明明自己有問題 卻不曉得 硬要怪罪別人

自己枕頭墊高點想一想 你要申訴的對象到底是誰

換新的給你 還要被你嫌...
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我在nokia n8上面包膜+貼水鑚 因為在7天新品瑕疵換新的期限內手機出了問題

所以nokia換一支新的給我 可是卻沒有幫我包膜+貼水鑚

這樣有天理嗎?
樓上說的是有道理,Nokia換新品也是值得肯定的服務態度,但是面對廠商賣出的瑕疵手機而造成
的損失,似乎只有摸摸鼻子認賠了事!理所當然的自認倒楣買到機王

大家覺得新品瑕疵廠商施恩換一支給你,而不是用修的你就該偷笑了還要求那麼多,是這個意思嗎?
我也曾在自己的N82上面安裝quickoffice軟體
也不巧用沒個把月,N82壞掉送修,更換了主機版
我也是自行連絡國外的Quickoffice的客服
用我憋腳的英文,加上兩光的翻譯機(要阿肚仔看懂我的英文信,她應該會比我更難過⋯
最後提供我購買時候,原來N82的IMEI碼
以及我刷卡卡號,還有刷卡帳單掃描檔的圖片

終於獲得一個新的連結檔案進行安裝

後話:不久前買了E75,才發現有免費內建的Quickoffice
可以同時編輯、瀏覽⋯全部搞定!
白花了我19元美金⋯
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