車架把包膜給刮壞了!

我這隻手機的回函是六月底寄出的
這只免費車架足足讓我等了一個多月
到今天才送來。

結果當我興沖沖的拿了手機來測試
裝上去以後慘劇便發生了.....
車架竟然把手機兩側的包膜給刮破了
(被刮破的部分是在拍照鈕的周圍和另一側的同一個位置)
請問有其他人也遇上這種情況嗎?

P.S.雖然當初買手機+包膜時店家說側邊的膜刮壞了可不限次數重包
但我總不可能每用一次車架就得送去重包一次膜吧?
可是若因為這樣而把車架晾在一旁又覺得太可惜
不知道有沒有甚麼兩全其美的解決辦法呢?

※手機型號:NOKIA 5230
車架型號:CR-119