iPhone 4天線問題召開記者會結論面對iPhone 4「一握即死」問題，賈伯斯宣布送保護套與退費雙措施～買了手機還要用保護套有的人就不喜歡戴套子～～你還要他用保護套雖然處理效果我覺得還好至少他們願意出來說明面對～～
再來談談我們97好了雖然當機問題已經都經由韌體解決了！談一些硬體的部分比較多人發生的問題
1.鏡頭會刮傷（老問題）雖然不會影響拍照就是奇摩子的問題剛上是要兩萬多耶
2.按鍵鎖不耐用容易斷裂（外觀問題沒有保固）
3.GPS收訓不良
4.補光燈離鏡頭太近照成拍照開閃光會白白的（不過照相品質白天真的很好）
難道這些都是使用者使用不當嗎？我們的芬蘭第一大廠你們有面對嗎?有誰有看到你們出來說明呢？一樣死不承認只會把責任推到消費者使用不當這些又不是少數～～很多人都有耶最後初個MINI版的GPS也變好了鏡頭也不會刮傷了（因為沒有保護蓋）你們看看蘋果在想想全世界那些97的愛好者還有一些你們忠心的機友你們的處理態度呢？再看看日本豐田汽車召回的處理我覺得日本人的處理態度好多了～～手機龍頭處理卻是這樣～唉！！！！
NOKIA加油吧！
不過針對唉鳳4我把去該版看到有人提出的論點
以及剛剛在C6開箱文聊到『網購有七天鑑賞期所以你買到的可能是別人退的』提出個人心得
APPLE針對不滿意的用戶願意全額退費回收
再看到很多人明白表示『I don’t care 收訊問題』甚至急著希望台灣快上市
表示他們根本不在乎有任何問題（包含可能買到第一批被退的嗎？），買到唉鳳4最重要
我不免擔心那些被退回的唉鳳4有沒可能流入下一波上市的國家...
！我的都兩條了現在鏡頭蓋都不蓋了說 
ipan wrote:
重點是iPhone4...(恕刪)
這就是Jobs厲害的地方了，這算是一個很成功的操作消費者意願的例子
首先，iPhone 4天線設計不佳導致收訊差的問題可以說在它剛開賣就被爆出來
但大部份的人(Apple fans)明知道iPhone 4有這問題卻還是很樂意的掏錢出來買
既然明知道有這問題，如果一開始買來就沒退貨，之後也更沒理由退貨
其次，Jobs把其他家的智慧型手機一起拖下水，讓消費者有個“原來問題大家都有，所以沒什麼大不了”的錯覺
因此一般的消費者自然就不會再把焦點集中的iPhone 4的天線設計缺陷上，反正加個保險...不，是保護套就沒事了
這種種的操作的效果相加，真的會把手上iPhone 4拿去退貨的人就絕對是非常少數
當然所謂的“全額退費”也就不會對Apple造成什麼太嚴重的衝擊或傷害了
有很多值得討論的地方，
尤其是目前還沒有看到退貨的實際案例及過程 (Apple號稱只有1.7%退貨)
1. Apple說購買的30天內拿無損傷狀態的手機可全額退貨，但如何定義"無損傷狀態"
(有些使用者反應買回來後沒多久螢幕就有刮傷)
2. 如果30天內是從購買日開始算，那第一批iPhone 4的購買者就剩沒多少時間可以決定
(從Jobs的記者會發言內容來看，應該是從購買日開始算，不是從送保護套的時間開始算)
3. Apple目前只承諾9/30前購買的人會送保護套
4. 水貨適用這些條款嗎?
台灣開賣的時間預估為九月底，Apple這些承諾還適不適用也是問題
要花時間觀察才可以得知
以及我個人比較在意的是，退貨了，
那天線問題到底要不要解決??
還是留待下一代iPhone呢?
看起來等下一代的可能性比較大
不過討論這個好像來到了Apple或iPhone的版面
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