Nokia N86 軟體21.006有瑕疵--台灣Nokia修改官網資料掩飾瑕疵

本人於2010年2月14日上網更新 Nokia N86 的軟體版本為 21.006 版, 更新後發現長按#鍵可啟動無聲模式的功能已消失, 在年假過後打電話至 Nokia 客服中心反應此問題, 於2月25日接到客服中心的回覆, 表示因為軟體版本的更新導致此功能消失為"正常"情況, 當時我向客服人員反應在 Nokia 台灣的官網上顯示此功能為"基本功能", 如果軟體更新後連基本功能都會跟著改變的話, 是否表示此次軟體版本有bug? 之後客服人員承諾會向軟體工程部門反應這種問題。　　結果, 本人於2月27日再次上 Nokia 台灣官網查詢時卻發現官網上已將此項功能的說明刪除。 在此發言要有圖為證, 很可惜本人並未及時將官網修改前的資料留下來做證據, 所以在此, 我只能將 Nokia 在台灣、香港、中國大陸及亞洲的英文官網上的資料呈現給大家去評斷, 由以下的圖示各位就可以發現在台灣的 N86 少了一項基本功能

〔台灣官網〕http://www.nokia.com.tw/support/product-support/n86-8mp-support-main/how-to/get-started/04



〔香港官網〕http://www.nokia.com.hk/support-ch/product-support/nokia-n86-8mp/how-to/get-started/tips-for-efficient-use



〔中國官網〕http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/product-support/nokia-n86-8mp/how-to/get-started/tips-for-efficient-use



〔亞洲英文官網〕http://www.nokia-asia.com/support/product-support/nokia-n86-8mp/how-to/get-started/tips-for-efficient-use




經由這次的事件, 本人對於 Nokia 台灣公司的處理方式感到非常失望, 如此大的品牌, 手機佔有率為世界第一, 竟然會在官網上搞這種小動作來掩飾軟體版本的瑕疵, 這讓消費者還有什麼信心繼續支持 Nokia 的手機？　

除了此基本功能的問題之外, 本人還發現在版本更新後有來電無法顯示和響鈴的問題, 目前手機已送廠維修。