我的手機是N86
過年無聊拿來更新,
看到OVI STORE裡面有新的布景主題PURE GOLD
要付費128台幣才能使用
想說也不貴,買個來用用看好了
但後來因為更新PAPAGO失敗等緣故,
有想當然要重新下載,前兩三次吧,都OK
重新格式化幾次(用*#7370#的那種)
剛剛好不容易其他部分更新、設定妥了,
要重新上去下載卻跟我說達到下載次數的上限,
要我找客服或重新購買!
不管是網頁版或程式版的OVI STORE,
你購買的東西在你手機上都看不到安裝檔,
只會有畫面問你要不要安裝
所以你每次有需要重安裝,就是要上網重新去下載安裝,
但你的手機裡一樣沒有安裝檔
我付費買的東西,為啥要有下載次數限制?
比如說花了100多塊,只能下載五次?
我當然不會傻到重新購買,
先把我的不滿丟給客服,看他們怎麼回應~
No, Ovi Store does not support this. You can only download content over the air on your Nokia device.
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以上是OVI的F&Q
也就是說你買的東西只能網路安裝,
不能下載到PC或手機上
假如你的手機掛點要重新格式化系統,
你要有心理準備別搞太多次,
不然沒兩下,NOKIA就把你的下載權限封鎖
現在NOKIA的客服中心在對岸,
前兩天說要傳簡訊給我連結,
讓我可以重新安裝,結果啥米鬼都沒收到!
今天更妙的來了,
上網去看,
我買的東西還被從安裝記錄裡面刪除掉了!
也就是說我的台幣128隨風而去!
我又弄了封MAIL去,看他們怎麼回應....
X週刊跟水果日報不知道喜不喜歡這種題材
雖然只有128台幣!但NOKIA的搞法讓我很不以為然!
我的觀念還是一樣,我「買」的軟體,應該要可以下載「安裝檔」到PC或手機中存檔
以備不時之需!這樣的要求應該不過份!
我也遇過同樣的問題~~
我下載一個遊戲~~也要70幾元~~
然後下載100%進行安裝之後show安裝失敗~
然後啥鬼都沒有~~
我打到客服中心去~~
接電話的一聽就知道是對岸口音~~
害我以為我打到詐騙集團咧~~
然後客服的態度差強人意~~
但是解決問題的腦筋跟應對就很差~~
而且那陣子我一直主動跟她們聯繫~~
我發現只有兩個客服(都打到認得聲音看我有多積極阿)
我是有等到簡訊~~
她叫我進入簡訊之後會到下載頁面~~
結果我每次都只進到ovi的首頁~~
重複個四五次~~
整個過程搞了我將近一個月(真不知道我哪來的耐心)
最後他說要退費給我~~這件事就終於結束~
但是也讓我對ovi失望~
當初我就是想證明諾基亞小姐不會輸給哀鳳~~
現在我真的心冷了~~
樓上大大的感覺我能體會~~
因為你經歷的我也有~~
而且我這蠢蛋還花自己電話費跟對封連絡咧~="=
(拍拍肩)
失望阿~~~
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