二樓的是軟格試試看硬格吧先關機,在重新開機的同時按住「撥號鍵、「*」鍵和「3」鍵」,直到屏幕上有「NOKIA」字樣出現,此過程不能鬆開任何一個按鍵,稍等幾秒後直至出現「Formating……/」字樣,這時才可以鬆開按鍵。3~5分鐘後系統格式化完成,手機會自動重啟並進入待機畫面,然後重新輸入手機時間即可。不過請記得先備份