爭議的地方在1.故障原因判斷>>店家說聯強說是電池,如果相信聯強,那無爭議了吧,不相信聯強2.既然聯強都已經說電池原因了,何來的刮痕造成不能換的狀況,他判斷正常就不會讓你換了啊,這點爭議我覺得是有人搞鬼亂說話吧,3.假設真的可以走換新,卻說刮痕造成不能換新,你說送時無刮痕店家說聯強說因為刮痕聯強說啥>>我沒看出來,你好像沒去跟聯強接觸或上他網站查詢原因如果以以上我斷章取義我會問到底誰跟你判斷可以換,然後是因為刮痕不能換如果真的造成不能換,到底這天上掉下來的刮痕是誰造成雖然發誓肚子不痛,但我發是我不是聯強相關的護航隊,我只是一個電信客服老鳥,我不是來護航的><