如果有後續動作小弟願意略盡犬馬之勞~~
最近也被NOKIA的維修服務搞的奇蒙子不好~~
另外各位板上的先進們~~也消消火吧~~~
其實很多事情沒有遇到~~是不能體會那中心酸~~~
之前在板上有人在討論NOKIA服務多麼不好之類的文章~~~
我看一看也是一笑置之~大概事不關己吧~~也會覺得那些人挺無聊的~
但是最近為了我手上的N73~~跑了好幾趟維修中心~~
其中的心酸過程就不想談了~~總之我的N73算是沒問題了(希望)~~
小弟並不是NOKIA的愛用者~~但是很喜歡換手機~~
最喜歡的代理保固商最喜歡聯強~~至少他真的可以做到30分鐘以內工程師會出來跟你喇賽一下~~
但是NOKIA自己搞保固維修後~在府城這個鄉下~~只有一各工程師在維修中心服務(收件小姐說的)~~
灌各軟體一定要現場等候~~不然要隔天才能拿手機~~如果你前面有三個人再排隊~~假設一個人要維修1HR~~
那在現場等候必須要等三各小時以後~~而且這三各鐘頭你都要在現場喔~~一步都不能離開~~
在之前幫教授送手機到聯強~~她說現場等大概20分鐘工程師會出來說明~~
這20分鐘不一定要再現場~~只要工程師找人的時候你在就好了~~這點我就覺得NOKIA的服務站不夠人性化~
或許有人會覺得這是小事~把手機丟著就好了~等他通知不就得了~~
我也有想過~~所以也要求能否提供維修替代機借我使用~~但是NOKIA沒有這服務~~
這樣我也不能等通知~~所以那天我在現場苦等了3各多鐘頭~~把現場的八卦雜誌幾乎都看完了~~
唉~~
不知道握這樣PO文章~~會不會有人要酸我~~
不過大家彼此交換心得~~
該有的權利應該要爭取~~
這應該沒什麼不對吧~~加油吧~~eventako 大大~~
可以順便給我連署的網站嗎~~PM給我即可~~3Q
sctboy wrote:
我覺得你的回覆很奇怪...(恕刪)
你有你的觀點我有我的看法,
你覺我奇怪我也覺得你好笑~
Nokia的手機我用過不下10隻,
打從十多年前第一隻全英文還要裝振動電池才能振動的商務手機我就搶首購去買了,
那一隻也是那時的機皇,
試問那時的組裝會比現在好嗎?
不過我也沒必要和你介紹我用手機的歷史給你聽~
我用一則新聞來做為我對這件事的看法及註解,
幾年前國外有個媽媽控告某速食店的東西吃了會令小孩子的身體發胖,
因而控告該速食店的食品營養不良要求巨額的賠償,
結果如何我不知道也不想知道~
我只試問該速度店過了那麼多年他的薯條有因此變成健康食品?
看事情的角度不同因而結果也不同,
而我之所以會有之前如此的發表請你自己去看一下過去樓主最近所發表的文章就了解了~
Rex_Huang wrote:
你有你的觀點我有我的...(恕刪)
我個人nokia手機也用了不下十支..
應該說..我用過的手機破百支..
說句真心話..
即便是5130..組裝品質都不會比n系列差..
同樣都是nokia出的滑蓋機..
7650到目前為止..滑蓋沒有任何問題..
不會左右搖晃..沒有蹺蹺板..更別說刮傷鍵盤了..
這是nokia的進步還是退步呢？
油炸食品多數對健康有害..這沒有問題..
問題是..誰能預期買到手機會有那麼多問題？
又誰能預期..有了問題得不到應得的服務..
兼且要承受些似是而非的言論批評..
買過手機或是螢幕的都知道..
廠商都會聲明有亮點是正常情況..
nokia可沒事先宣告n95有蹺蹺板..會刮鍵盤呢..
按照很多人的邏輯..
除了第一個拿到n95的人有資格批評以外..
其他人都沒資格批評nokia半句..更別說要求相關服務了..
因為..錯不在nokia..錯在你自己沒有先做功課..XDD
Rex_Huang wrote:
你有你的觀點我有我的...(恕刪)
所以按照你的案例，
你的意思是要我們不用為自己的權益發聲嗎?
還是你的意思是，早知道這隻手機有這樣的問題，還去買，
就不是nokia的責任?
你自己說不同的角度有不同的看法，
我是站在我持有n95，卻讓我有使用上不滿意的情形的角度，
來支持這個連署。
那你呢?
就算你曾經去搶首批震動功能要靠震動電池的nokia手機又如何?
我們沒有權利跟資格訴求自己的心聲嗎?
另外，我有去看原發文者前幾篇所發的文章，
他對於前幾篇發言有不當之處，我看都有做出道歉，
所以我是針對這篇出來發言，因為他的確說出多數n95持有者的痛處，
他的文章中有提到，要解決這個問題很簡單，
只需要簡易的拆裝，就可以解決，
可是nokia卻以這是正常情形來回應?
擺明就是不願承認n95組裝品質的問題= =... 不是嗎?
我想多數會上來回應的人，都是感同身受的板友吧...至少我就是其中一個。
你今天 玩過手機沒??
，但或許，如果能讓NOKIA聽聽台灣消費者的心聲,高階產品要有高階產品的品質及售後服務,低階產品一樣要有一定的品質及售後服務,而不是讓消費者感覺花錢買罪受!
qqq9993942 wrote:
潛水那麼久，沒想到因...(恕刪)
說得好，非常好！
也如同Dungje大所說的~其實很多事情沒有遇到，是不能體會那種心酸~~~
我之前也用過6108那支手寫機，現在也還留著，我剛剛再拿來看了看，說真的感覺也比N95紮實多了！
我也曾說過，東西不好沒關係，售後服務及維修就該多加強一些，但事實上NOKIA的客服或維修處理，差勁的要命，今天連署的重點也是在於此！
以前不好，現在也不好是理所當然？
那一戶窮人家，上一代窮，下一代也應該跟著窮？
一個人小時候懶，長大出社會了還是一付消極態度，那也是應該囉？
哎呦！習慣成自然，過得去就好了嘛！
試問這樣的想法這樣的邏輯，各位會拿來教育下一代嗎？那“進步”一詞是否也該廢了？！
沒有去爭取、沒有去做，就能自動改善？哪門子有這樣的好事倒是說來聽聽！
人，總有劣根性，從小到大！所以就要有人鞭策才會去認真學習！小時候是拿真的教鞭，長大了，就是社會的輿論！
而拿N牌來說，至少台灣這裡的，真的是人類劣根性的十足演出！堂堂國際大廠，搞這種名堂，笑破人嘴！
事情都要碰過才有最切膚之痛的經驗，而現在許多人同在這個過程中，齊力發聲，有人支持也好，有人張望也罷，但只希望在將他人的經驗，也拿來當作未來可能的參考時，別再一盆冷水潑過來，否則，這該不該才說是~得了便宜又賣乖！
管妹...是誰啊？
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