tony2005sa25 wrote:
我也同意你手機是拿來...(恕刪)
目前我的N8只裝這個，店家送的加減用
如果真的是這樣我猜這應該是雙色成型的塑膠模具，
如果模具設計不好的話...像這樣雙色成型的產品容易讓硬質塑膠厚度不均，
加上外殼有印刷字體，產品一定會過烤爐，塑膠應力會釋放...形狀會變形...
出產後使用者按壓過大力的時候會從塑膠結合線(應力釋放點)的地方裂開來...
我想這問題應該Nokia在交給底下ODM廠設計時應該沒有注意到吧...
這種設計在以前的Micro USB蓋就已經有了，這次因為產品面積放大，
這塊蓋子耐重壓的能力就大打折扣了...
希望下次有這類設計的產品Nokia能注意到這點...
Anyway...
這種事情怪大陸人不如怪模具設計者或結構設計者...
跟基因沒有任何關係.........
搞不懂那位基因學者怎麼想的...
小肉包 大饅頭 wrote:
我可以體會你的心情 ...(恕刪)
大致情形，小姐以為我是7日內想換新機
然後問我怎麼沒在拿機子的當下就看清楚
我回答，當下當然沒這裂痕，是後來才發生的！
然後小姐和先生都回答我，他們還沒遇過這情況
我告知，已在網路上有做討論，而且也有網友有一樣的情形。
後來那個小姐拿出旁邊2支剛剛歸還的"租借活動"的N8
2支，其中有一支也是一樣的情形，一樣是H和D之間！
於是我馬上用我手上的N8拍下來。
現在就等明天下午工程師有上班的時間再去一趟，也許等我下班6點以後吧！
問題來了，大家覺得工程師會怎麼回應我？而我該怎麼應對？
重點是，可能暫時還沒料件可以更換。
以下情況是我有想到的可能模擬情形。
狀況1
要我自費更換HDMI蓋子
理由是：使用者個人行為，不能算在保固內
需要自費，我不會做更換 並且開始做下一步動作
這邊我考慮去投訴某報紙，想請教有誰知道管道？ 又，有沒有可能聯絡消保官之類的？
狀況2
把機子放在維修中心檢測，會再找時間回覆我
我會要求在時間內回覆
狀況3
免費更換，大家皆大歡喜！
我會要求現場更換完畢，我拿了機子就走人。 也算是替有相同情況的人爭取到基本該有的服務。
以上，還請各位大大多提意見，供小弟參考。
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