手機受潮是正當理由？！與聯強對質 (第6頁)

Gary0306
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51樓

2008-05-11 13:23

sonystyle666 wrote:
我覺得有時候真的事品...(恕刪)

不知各位在插插座時是否偶而產生火花那是因為有灰塵跑進去產生靜電有些地方浴室的插座會有綠色發霉產生那是因為浴室濕氣重插座接頭受潮插座不是不會受潮只是相同插座在不同地方使用會有不相同的結果手機也是阿相同手機在不同的地方使用和不同的使用著會產生不同的結果所以沒辦法把受潮納入保固條款因為相同手機還是有人沒發生受潮情形阿沒有辦法這就是無奈的地方除非法條規定台灣上市手機須將受潮納入保固範圍否則無法上市但是可能嗎目前應該沒有任何國家有這條條款吧家用電腦為什麼不那麼容易受潮因為沒有人會帶桌機到處跑接觸水氣(水分)機率大減換作nb呢去討論區看看還不是有人nb受潮被報價但是nb受潮是保固嗎還不歸咎是人為因素所以像手機和nb這類電子產品只能自己小心使用外應該還沒有什麼辦法來避免受潮吧

leecheelin

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52樓

2008-05-11 13:42

babycare5566 wrote:
還是下大雨不能打電話？...(恕刪)

之前報紙上有登過幾起雷雨中使用手機遭雷擊的案例
可能是接到雷公來電吧..............

Gary0306

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53樓

2008-05-11 13:46

babycare5566 wrote:
澄清內容我購買的電子...(恕刪)

醫生當然可以就檢驗結果告知你病因手機維修師也可以告知就受潮部分判斷是哪個電阻哪個ic受潮造成消費著手機無法使用但是醫生還是沒辦法告知你生病的時間點這就是消費著常常問工程師的一句話我要知道我手機是怎麼受潮的你想工程師會知道嗎他只能告知你可能會造成手機受潮的原因但沒辦法告知你他是怎麼發生的因為他沒有親眼見到感冒去看醫生醫生也只能告知你可能是睡覺沒蓋被子吹到風或其他原因造成感冒但是他能肯定嗎應該不行吧因為他也沒有看到病毒何時何地跑進去你身體的時間點阿人跟手機都一樣都是出問題壞了才去找醫生(維修) 人可以提早檢查提早預防手機呢只能想辦法預防受潮沒辦法天天自已拆手機清潔機板來預防受潮吧其實最重要的是病到底有沒有醫好吧手機受潮原廠就是非保固處理除非原廠改變條款不然消費著只能被迫接受這就是現實你只能選擇不用手機要用手機就只好接受這個條款因為目前世界沒有一個手機廠手機受潮是保固的

babycare5566

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樓主

2008-05-11 15:24

沒有病人會問醫師什麼"時間點"生病，但不代表醫師不會告訴你，這樣的病因大概已經有多久期間
你的文章舉例不是很適當，我就不回覆了
(原則上我也不會回覆網友對我的質疑，因為文章內容貼出來就是會受公評)

我是希望發言可以對需要的人有所幫助
尤其是那些絕大多數有相同或相似的手機問題，消費者因為隻身前往，卻隨便被呼攏而不知全貌
聽了別人也有相同或相似問題，才發現可能被唬了~~

希望廠商可以更負責任的服務消費者，基本上沒有人會這麼無聊去汙衊廠商

另外說明的是，從N82螢幕有這麼多人遇到亮點、暗點，就可以推論NOKIA的品管很差
所以我絕對相信，經過嚴密測試的手機會那麼容易受潮"而出現故障"，絕對是廠商製造的問題！
因為手機隨時隨地處於潮濕狀態，受潮不必然造成故障，這是絕大多數人的共同經驗。

bigsam

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55樓

2008-05-11 16:00

看到大家的討論
我來說說我自己發生的例子
我的Moto 明某天的早上突然發生收聽筒聽不到聲音
就是自己撥號也沒聲音，別人打來也沒聲音
當天送去聯強維修
聯強維修人員出來，拿拆開的零件（有聽筒的電路結構在上面的上外殼）
＊＊我看到在電路軟線上有些接點的部份有些許很淡的銅綠，不仔細看，看不出來＊＊
跟我說：先生，不好意思，你的零件受潮了，所以不能保固，修理要1800!
「我又沒有泡到水，怎會受朝？」
「是的，是沒有泡過水的現象，有可能是手汗、或是使用環境比較潮濕造成的」
我當然無法接受這樣的說法@#$%
1.手機說明書及外包裝上，並沒有註明：手汗禁用。
2.我的工作是業務，何來潮濕環境？（在高雄的馬路上應該不會太潮濕吧）

看到有工程師討論說：在設計時有工程測試，那請問一隻一萬多元的手機，難道不會作環境測試嗎？
難道要把因為製造設計時，密封保護的項目或是線路耐潮的部份沒有做好，就要叫消費者承擔嗎？
今天，如果我買的是一隻三、五仟的手機，我可能不會要求這麼多。
但是一隻一萬多元的手機，用7、8個月就自然完蛋了?
我記得：保固條款有一條很重要的一句話：非人為因素所造成的故障！
手汗、環境潮濕是人為因素嗎？？？
如果是....請在包裝內附上一個棉布套.....
並註明：使用時務必套好套子在使用....以保證安全＠＃＄％
因為講電話時，也會噴到口水吧XD
有人提到衣服的例子，我想兩種商品的功能性及材質都大不相同，一個每天帶在身上用的東西，而且是電器產品
會因為自然環境及正常使用而發生受潮故障，這個邏輯是不通的。
難道Moto的工程師，在設計的時候是把手機當作服飾配件在設計的？？？
我在Moto的網站上申訴，Moto的回覆是：請將手機送回Moto由Moto檢測。
看到大家對於聯強的經驗跟反應，不覺想起，服務中心那些穿著囚犯般的櫃台。
原來我們都被搶了錢！！！！！！

d12123344

d12123344
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56樓

2008-05-11 16:06

聯強再這麼玩有一天一定會出事的

"好像"就是"好像" 台灣"假大陸人"只會講"貌似" 貌似個鬼啦...... "立馬"... 馬上就是馬上立什麼馬....

wychiu

wychiu
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57樓

2008-05-11 16:28

我以前也是保固送修,它也給我一個受潮的理由,要換主機板,價錢和新手機一樣貴(手機綁約),後來不修回去買星型螺絲起子,拆開來將接頭清潔一下就好了,其實受潮絕大部分都不用換主機板,都是接點氧化,造成按鍵不良,只是這樣比較好賺,可能之前欺負消費者不懂維修胃口養大了....

ikghslove

ikghslove
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58樓

2008-05-11 16:56

我覺得既然目前沒有手機廠商受潮是不保固的

那就不要把售後服務當作口碑來廣告

既然90%手機故障都是受潮都不保固

那加諸在手機上得價錢只有10％也許是軔體問題或是小問題可以得到免費維修

既然受潮不保固那一隻一萬以上的手機就毫無價值

我想手機賣那麼貴也是把保固的價錢加在裡面了

那麼 90%壞掉的手機都要自費

手機還敢賣那麼貴........

真的是很沒良心

gaiod

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59樓

2008-05-11 17:17

我覺得有一個重點比較值得大家討論：

手機受潮是否一定要更換機板？

如果是適當處理就可以解決的問題，為何一定要要求使用者換機板？
我想如果今天受潮如果可以用其他方式做處理，比方說板大提供的連結說到的清潔方式等，
所花費的成本應該會大大降低吧？如此一來我覺得消費者也應該比較能接受。

但是如果扯到其他因素，像是人力成本的耗費，我覺得這不是消費者的問題吧？
今天可以花一點小功夫解決的問題，一定要我花幾千塊換機板解決，
這樣真的是合理的嗎？

j020

j020
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60樓

2008-05-11 23:53

每一支手機都會受潮的,除了直接進水以外.
講電話一定會有口水,除非用免持聽筒.

不然就是電子產品沒有經過環測就拿出來賣.
測試報告參考用.

上班~上班~