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手機受潮是正當理由?!與聯強對質

Gary0306 wrote:
受潮因素很多 但是簡...(恕刪)



哦哦~~上了一課

感謝前輩的說明~~
我覺得有時候真的事品質差
維修人員不要動不動就拿受潮兩個字來乎巄消費者
就像樓上有人說的
有人買沒多久
SIM插槽就說受潮
也有人說以前手機
也沒聽到受潮這兩個字
我買CYBER SHOT也是這樣
放在那邊沒什麼用
用包包包起來
不到半年充電的地方接觸不良
也說是受潮
那為什麼其他的電子產品
像電腦主機 主機板 主機板上的接孔什麼
怎嚜都不會受潮
家裡的插座電線怎嚜都不會受潮
電視怎嚜不會故障
難道那些器材都是用紙做用塑膠做的嗎
用果凍套、水晶殼
都有很高的幾率受潮

不過如果送修時廠商跟你說受潮
一定一定要請他們詳細拍照當做證據
如果是真就會有照片(並且要有機板序號)
呼嚨的大概又會拉一大堆塞

不然有時會被調包...

之前看過一個例子
說機板壞掉換新的給客人(換受潮板)
客人回去一天又壞了
送回去修說受潮不保固要換機板
後來跟原廠客服反應
機子被送回原廠鑑定,鑑定後受潮板是已受潮1~2個月
原廠接到該客人反應及申訴,該維修站被取消直營維修資格

以上...
如果不是淋雨或掉入水裡
單純正常使用 放進牛仔褲口袋就受潮不能使用
那一定要原廠負責

貨要賣去哪就要對當地環境做測試
台灣賣去歐美被要求做ESD(靜電防護)
賣來台灣當然要做防潮措施
其實這事要反應至消基會 並要求政府立強硬規範
只要在台灣販賣的電器產品一定要經過溫度.濕度多少的環境的測試
不符合一律不準販賣

總不能國產賣歐美就被要求一堆
國外大廠隨便的東西就想拿來台灣賣吧
汽車生鏽都能凹保固 為何手機正常使用受潮不維修?
裔揚 wrote:
課長...您心臟真是...(恕刪)


裔揚大啊 我並不是放那麼近啊@@ 蓮蓬頭轉向不至於會弄到 就放在衣架上 >< 。個人有種小小心得 就是 越不想弄壞的東西 越容易壞或出問題 @@ 前一支手機 就是這樣 買回來很保護它 快把它拱起來拜了 結果使用第2天的早晨 意識模糊下的摺棉被,大力一甩 看到前方2點鐘方向有個黑影跟著棉被起伏 之後朝10點鐘方向飛去落地,落地後姿勢100 分數 0 頓時之間睡意全消 傻眼@@ 但是不幸中的大幸 沒事 只有"掉漆" 之後就在也沒刻意去保護它 也沒再"摔"過
成功蓋起一座樓!你就是贏家~ 鼻子別被牽著走。
技術部課長 wrote:
裔揚大啊 我並不是放...(恕刪)

果真是強者....]
不過我還是不敢放....
目前手機包膜加果凍套...
一滴水都不敢弄到上面..
騎車出去玩也都是放在包包裡...
深怕一個不小心就...
話說..
我之前的818PRO也是送聯強...
結果回來換機板...狂當....越換越糟.....
對聯強的東西,,,
我之前的575下雨天照樣拿出來打..
神腦從來沒說我受潮....
送修還幫我換新的前殼...
要不是它送給莫生人了...
我可能不會換手機吧...
手排狂 ..心態,決定一個人的氣度。
其實 有一個真實案例
我姐姐在基隆某大手機銷售店買了nokia ooxx我也不知是何型號隻手機
可錄音可錄影 收訊又好 滿意的不得了(容易滿足的人最幸福了!!呵呵)
就這樣過了幾個月幸福又快樂的日子後
有一天 有一個根本不能算是問題的小問題
影響了該手機在她心中的完美形象(什麼問題我真的忘了 別問我)
於是他拿去該店幫忙微調一下下
可是店方說要送廠維修耶 要幾天
好吧 為了將來的幸福 必須要忍受短暫的分離.................


幾天後 終於拿到手機了
奇怪 怎麼有一些陌生人的照片 影片
以前都很好用的錄影 照相功能怎麼變的怪怪的.................

雖然有諸多懷疑 無奈原來手機"內在美"沒看過 沒留底
又能怎樣!!
連回去找廠商理論都無力

維修啊 真是一門天大的學問呢!!
澄清內容
我購買的電子產品大部分都不會出現出現什麼問題
在自己天性細心的性格下 極少數電器在保固期間發現故障,都有獲得圓滿解決
手機部分 我並無任何困擾
十來隻的手機,也只有一支PHS手機被姪子丟到水桶才故障,
連甩也沒甩,隨便放了三個月、充了電,竟然還可以用!
淘汰的手機,放在一般易潮濕的最底層抽屜,隔了二、三年,拿出來試一試,也是可以用

看到有消費者因為手機被代理商判定受潮不在保固範圍,案例濫竽充數,
所以是好意告知網友一些處理態度,畢竟大多數消費者在相對立場上是比較吃虧的,
我會站在弱勢這邊適當的幫個忙,就這麼簡單。

有人回應,消費者可以不負責任的在保固期間抱持著換一支新手機的心態,將手機拿去淋雨,再去跟代理商或製造商吵?
我覺得這樣不好,但最重要的事,這種方式也不可能實現目的,
因為,手機有水滴、水漬,這種很容易判斷。
自己在保固期間也不可能將保固貼紙破壞而進行擦拭。

另外再回應一下,沒有人會問醫師我何年何月何日生病、感染病毒、接觸細菌
但我可以要求醫師告訴我病灶在哪裡,例如可以拍個X光、作個CT或MRI等DDx
(當然你要看是去哪裡就診:診所v通訊行;教學醫院v代理商、製造商)
專業的醫師一定會提供他判斷的依據,除非他不專業!
我覺得如果你有跟聯強要受潮證明,如:直接把機板給你看,或是出示你受潮的照片,但是聯強都不願意提供,
就只強調受潮不保固,那就是他們的不對,畢竟我們消費者都有"知"的權利,讓我知道我的手機到底是怎樣的狀況,
我也有受潮送神腦維修過,他們也是先通知,如果我有意見請我可以到現場來他會拿機板給我看~

前面也有人說到了,手機是消費者在使用的,使用的環境及情況下是怎樣,除了自己沒人知道,當然也會有連自己都不知道的時候,而且手機維修,除非你是液晶破裂或是外殼受損,任何的故障原因是怎樣都說不清的,只要打死不認誰都沒辦法下定論,而這也是部分消費者常用的招數吧。不是說大大這樣的發文不對,畢竟東西是自己用白花花的銀兩買回來的,怎可能輕易接受這樣的狀況,但我還是覺得先要求聯強提供證據,再來做訴求比較好吧!因為他們只要用一句"手機受潮一率不提供保固"就把你打死了~你跟他說沒用到水他也不會鳥你的。
pendesmix wrote:
如果不是淋雨或掉入水...(恕刪)


汽車生鏽可以保固處理 因為汽車有防鏽保固條款 手機應該沒有這類條款的

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