更新韌體後,
工具-程式管理為何變的很慢?
是否有問題?
或是必須更改什麼設定才會比較快?
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感受:Nokia 八德店的服務真的很差....
原因:
1.送修,小姐的服務態度真的很推託,明明有問題,但是卻說沒問題,直到客人試過才甘心
2.所謂服務不好是客人很主觀的感受並不是代表其他人,但我也可將服務人員名字寫出
(基於公平,暫時保留)...我曾當面問他的名字,他拒絕,不過維修單上有他的英文名字(T小姐)
3.服務業至少應該讓客人看到開心的一面,客人是不需去承受服務小姐個人的心情(T小姐)!
4.等待時間比其他維修中心久,基本是1小時起跳,而且這種服務真的不是很專業,當然維修可
以體諒,但是檢測...為何需要1小時??(聯強30分,神腦也差不多)
是否是八德店人手不足?或是整個維修流程動線安排有瑕疵?我不是Nokia的老闆,無法安排..只
是給大家參考~
其他的維修中心可能大家都或多或少會有評價
但是"八德店"..似乎是大家批評的對象..可想而知!
PS:其他客服小姐都還可以,算是客氣..少數老鼠X造成公司形象受損(至少他在我的心中評價變
差).
我已經不知該怎說...
因為第一次到Nokia的服務中心..
得到的答案是讓我無法接受...
雖然已經修好..但是..機器那麼貴..為何得到的服務無法有同等的待遇...
像是Asus的皇家俱樂部...實在讓我很舒服...
以上是題外話..但這代表我的維修手機的心情...
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版主覺得不妥.. 可以刪除我的留言...
我並非惡意批評,只是很明白的點出問題所在
這只是讓大家看清楚有點心理準備...^^
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