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超驚悚!!!在高雄旗艦店送修5800聽筒之惡夢

kapli wrote:
原來奇見店也沒有比較...(恕刪)

買5800還是有好店(我買的店家就是)
但能不能買到好貨....nokia的手機
我覺得就看運氣了吧
不只手機這樣,連客服.旗艦維修處都這樣
只能對著手機每天燒香拜三拜
祈求他不要壞吧!?

不然還有別的選擇
送修聯強或神腦
kapli wrote:
原來奇見店也沒有比較...(恕刪)



聯強我不知道,我只有跟高雄的神腦和NOKIA奇見店工程師打過交道而已.
神腦保固期內的維修都很阿沙力(過了就說不定了),至於我口中的奇見店……就不用去浪費時間了
stonecold wrote:
+1我多年前也有跟三...(恕刪)


有個問題小弟想順便在這邊請問一下,假設今天買的手機是聯強保固(這是假設沒在比較哪家),而我是在A店裡買的,但因為小弟搬家或者A店出現技術不良的工程師,這樣我可以到B店維修嗎??(也是聯強保固)在B店維修要付錢嗎?(還在聯強保固期)
坦白說
NOKIA的心態真的很要不得!
表明了"你不買 還有別人要買 沒差你們這群人"
因為改天再出一支5900
還是有人會去搶頭香的!
意味著大家都搶著做白老鼠!

因為小弟也有類似的不愉快經驗!
所以儘可能的不去強頭香!
勸各位大大們 買NOKIA前 除了要"停看聽"之外
還要加上"等"與"忍"啊!
畢竟5800還是NOKIA的第一支觸控螢幕手機啊!

再者 建議各位大大 手機不一定要全機包膜
只要螢幕包即可(因為聽筒常接觸 又會去擦拭它 易刮傷!!)
再用手機袋把手機裝起來就可把刮傷降到最低!
吃便當
我覺得這事件跟你包不包膜送修有很大的關係
基本上包膜本來就非保固範圍內的東西
要人家修好而不傷害包膜是不太可能的
但是如果我是nokia人員我會先告知客戶包膜無法維修
除非客戶同意除去包膜
然後整個包膜撕掉再拆機,至少減低刮傷機殼的機會
如果你覺得原廠殼質感不好,那其實更簡單了..殼也不用換了,維修後重包吧!!

不過,nokia這次最大的敗筆是,弄了一隻名聲響亮但是故障率偏高的手機
能不送修最好,有那個人願意買手機來修修修的
這也是我自6260後再也沒有重回n家懷抱的原因之一(還以為5800出了我會回來)
chhuang1010 wrote:
我很好奇為什麼要包膜...(恕刪)


+1
我個人也是不包膜,雖然不像用果凍套這麼囧...但是我覺得包膜還是會破壞外觀跟觸感,尤其是按鍵的地方會變得手感比較重...還有接縫的地方,永遠會留下白白的一條沒貼到...

以我用了兩年的N73為例,沒包膜,只用銀幕貼,單用手機套保護,要打電話的時候拿出來用...平常裝在手機套裡....
兩年下來了,準備要換新機了...但是一條刮痕都沒有,跟新機一樣...
1) 這件事很驚悚,版主下得好

2) 為什麼不能包膜?包不包膜是個人意願,包膜拿去修就要被這樣對待?

3) 如此店家,何來旗艦之有?
BESCHWA wrote:
我覺得這事件跟你包不...(恕刪)

我在意的就是維修工程師沒做到告知客戶要怎麼處理包膜部分
才造成這樣的糾紛
且雖然包膜部分屬個人行為
但三多旗艦店賣手機,也是有配合促銷手機包膜耶......
且我第一次買那麼貴的手機
加上5800有露光入塵的問題,包膜是可以預防入塵的手段之一
雖然我的螢幕入塵是在三多旗艦入塵的.....
我在4樓有回復你的文章!!!
不知道你的手機處理的怎樣了??
今天去把螢幕包膜部分去除,才知道樓主跟我去包膜的店家是同一家...因為老闆問我有沒有看到討論區的那一篇文...就說那位苦主是他那邊的客人!!

看來Nokia在台北跟高雄的服務中心都是一樣慘的...
我是多年前去換8850的外殼全部,因為太喜歡那隻手機了,
沒想到換殼是惡夢的開始,號稱工程師的人跟我說他幫我檢測出機版有問題,
好像跟收訊有關的模組,問我要不要順便換機版,那時候小弟涉世未深,
加上他也沒跟我說換機版是換維修後的堪用品,我天真以為是全新機版,
因為早過保,換機版也要錢,忘了多少了,只知道我光殼跟機版的錢應該將近5000吧,
換機版後,我剛進捷運站就沒收訊,馬上拿去給他處理,後來在去拿,發現收訊比我之前機版爛,
鈴聲用最大聲會破音,音量也比我之前機版小,馬上暴怒,要他們把我的機版換回原本的,
他們後來推托說已經找不到原本機版了,可能已經被換到其他手機了,來來回回好幾次,
花了我多少時間,我氣到叫他們經理出來處理,後來在怎麼修都一樣,我就放棄了。

只是從那次開始我跟Nokia就結下樑子了,現在想想我當時真的瘋了,還換殼 = =a"


stonecold wrote:
+1我多年前也有跟三...(恕刪)
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