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nokia n82 品質真的如此不堪嗎(2/22日最新消息圓滿告一段落)

aboevo · 2008-02-05T21:35:32+08:00

1/24購入nokia n82 1支，剛入手對於他非常滿意。今天晚上剛剛用他給女兒拍照，結果在鏡頭的飾版看到了傷心處他盡然掉漆了，是一片片掉的。高價手機電鍍的零件竟然比兒童玩具還脆弱，馬上打電話給nokia客服他說外殼不保固..........叫我到聯強去給工程師鑑定，更換可能要自費明天我就要直接到聯強去問個清楚才10天耶真不相信科技死終來自於人性在農曆過完年趁著時間先送到高雄光華聯強在耐心的跟小姐解說完之後, 小姐說:我们會馬上給您處理 "但是要後送總公司"我也只能說"拜託了, 這中間的對話"完成沒有不高興或大聲"小姐都很有耐心的聽完我說的過了三天, 電話響了是聯強的維修的工程師給我電話他說"NOKIA原廠並沒有通知說外殼保固 , 所以我們無法維修, 要換殼的話要1500--當下我又跟他說明我的看法 , 這位工程師在溝通了快20分鐘後, 說我再向總公司反映這個問題但是又不能讓您沒手機用在取的我的同意下做出了下個決定:1 先由聯強將有問題的鏡頭外殼更新.2 有問題的組件由聯強送交給NOKIA做檢測3 費用將由聯強吸收4 檢測結果會通知我這件事就在雙方取的共識下進行了過了三天, 聯強通知了說已經換好了可以取貨了馬上專程到聯強將n82取回, 工程師還專程出來跟我聊了一下他說消費者買到的東西有問題或任何問題都可以跟購買人反映不然製造商永遠都不知道商品有問題他們會將有問題的機種或毛病統計後向製造商反映消費者如果不反映他們也無法得知相片如下