hayate43 wrote:
基本上授權維修廠商應...(恕刪)
"芬蘭製的機板絕對比其他地區製造的搶手"，當我跟捷修網總公司的人說明這點時，她覺得修好可以用就好了，我說我很在意made in finland，她竟然笑一下.........明明就不懂，還以為別人幼稚，現實就是這樣，芬蘭機一定比大陸機搶手
居然還有打電話來告知修不好的= ="。
這下好玩了，不知道小弟送修的n93i，是不是也會得到一樣的回應
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另外回覆一下樓上的網友
換機板的事，我覺得「捷修網」很不尊重客戶
維修單現在，在我手上，是一張影印的，我記得那不是二聯式或三聯式的嗎?
而上面有是否同意更換主機板的 選項，那個選項是沒有勾的。
客服人員也沒問我要不要更換，
這部份，依小弟在神腦維修的經驗，那客服小姐都會照例問一下。
那最後機板還是被換了，小弟能主張什麼嗎？
↓N93i心臟
想到要拆成這樣就心酸= =
小牛一隻 wrote:
消費者也可以合理的懷...(恕刪)
想不通為何nokia要找捷修網來當維修站。
捷修網不止收nokia手機，還有epson的產品，之前好像還有canon的東西。
給人的感覺比較不專業。
其實很不專業= ="，因為服務的東西太多，客服小姐也很難懂很多。
那天跟客服小姐說明我的問題，他回我說「以我半出師的來回答你(很有自信)，你一定是灌到舊版的韌體才會這樣(令人噴飯)」
但是…真的是這樣嗎…，這是不可能會發生的情況吧！
原廠的更新軟體不是會自己檢測手機的韌體版本是否有新版能安裝，
換句話說，安裝到舊版的韌體這種事，根本不可能會發生= ="
而且官網的資訊都有問題，官網上指明，維修站的營業時間是早上9點到晚上8點…
小弟9點在門口等到9點半才開門= ="
剛才6點多打電話到維修中心…沒人接電話…
這種上下班時間跟官網完全不同，打給官網的客戶專線，得到的回應居然是「請您跟總公司反應」
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