MP2500+ wrote:基本上,我與各位一樣,都是NOKIA的消費者
若真的有誠意~
為何要在發箭之前才釋出官方會議訊息
若真的有誠意~
為何PERON大會提出不要去參加快閃的意思(紅字的部份---希望我沒誤會)
不同的是,我們與NOKIA有合作關係
同時,這件事又發生在01的NOKIA板,因此我才想居中斡旋一下,讓各位的意見能夠準確的傳達到官方那邊,這樣才是解決事情的根本之道。
今天若是NOKIA發生狀況後,完全不鳥消費者、置之不理的話,我一定也會北上連署
但問題並不是這樣,據我的瞭解,NOKIA已經在四月中撤換了原本代理客服的廠商。同時官方也不斷的想要與消費者有一個坐下來談的機會。當初我發文的用意即在此。
重點是解決問題,不是單方面的情緒發洩
至於MP2500+兄提到的日期問題,我可以很誠實的講,一開始NOKIA要搶在週六辦,我就講過說不可行的地方了。但是NOKIA認為這事急如星火,他們想早點處理掉。基於我只是個協調者的立場,我的任務只是幫雙方找個時間、地點,能夠坐下來談。結果如何我不敢預期,但至少建立起廠商面對消費者客訴的一個良性互通管道。
結果各位要把這樣的舉動解釋為『摸頭』,我真的不能理解...
不是要把意見反應到官方,讓他們改善嗎?那為何官方透過Mobile01,希望尋求一個坐下來談的機會時,各位卻只會冷嘲熱諷,完全看不到各位有想要坐下來談的意願呢?(至少在這個討論串中,各位是這樣表現的...) 有網友說要記者列席,fine啊!想出席的網友大可以自行找記者一同出席,沒人說不讓你們帶記者,不是嗎?
MP2500+ wrote:我可以保證,諸位的帳號並不會因為這種事情就會被怎樣
TO hautu5218 大:
我支持你的意見
並希望您的帳號能永保安康
(我的也是)
也請各位放心
Mobile01只是一個論壇、媒體,我們會盡到我們該盡的責任與義務
相對於抗議的各位,你們也要找到你們的訴求與最終的解決方式
REIBLUE wrote:稍晚我會post官方另訂的一個新時間,並且會完成報名機制
大大可不可以說一下這個溝通會議有沒有結論?nokia到底有沒有了解到消費者的不滿???
到底有沒有人去?(該不會要去喊口號的人都被挖去會議了吧...)
只放個疑似摸頭大會的會議...讓大家不要去喊口號的意味很重阿...
雖然活動過了,但是還是推一下文,別讓大家忘了有這件事情的存在...
有興趣參加這場說明會的朋友,稍晚可以前往報名,謝謝