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對NOKIA服務真是失望

humgming wrote:
我想重點應該是電話中...(恕刪)

話說還好我昨天有打電話去維修部
才得知他們只到六點
還好沒犧牲掉我尾牙的前菜去修手機~
大大我支持你, 手機有問題又碰到服務不好, 有什麼好不能上來01講的, 有什麼好見不得人的!!!!

只要陳述的都是事實, 那些充滿正義感的人又憑什麼滿嘴人義道德~~~

我跟大大一樣, 5800 買完第二天就中標( 漏光+聽筒故障) , 打去nokia 客服他們說要看到東西

才可以判斷是否有問題, 於是乎服務小姐給了我維修地點" 南京東路維修站" , 我記得那天是12/31,

因為元旦要出去玩, 所以不的已利用中午午休的時間殺過去做檢測, 沒有到去到哪邊, NOKIA 南京維修站

居然貼出停止營業公告, 因為內部整修, 從 12/31 ~ 一月多 , 當場看馬上吐血, NOKIA 的服務何時走到這

種田地, 沒開就沒開嘛, 我又不怪你, 不過總公司的服務小姐居然會不知道, 這就很不應該了,

就憑這一點, 為何我不能大聲的說" NOKIA 的服務真讓人失望" ~~~那些有正義感的人要是你們

自己遇到了,看你怎麼辦 ~~~

消費者會上網PO 文,都是不得已的, 這些PO文對我們來說, 多少都有一些參考價值, 只要網友所言

句句屬實, 為何不能大聲說出自己的感想. 套句老話, 千萬別鐵尺 , 等你們自己遇到瑕疵品時, 你就知道

我們的感受了~~~~ "杜到" 你就知
nunubibi wrote:
大大我支持你, 手機...(恕刪)

基本上客服部的人都是些鐵做的人
回答問題會用奇怪的腔調外加機械式固定回答
回答問題就像是按重播鍵一樣巴拉巴拉的重複說

我今天收到手機帳單
有350元的行動撥市話的費用就是這樣貢獻給NOKIA的客服的
nokia的服務真的很差。

不過我覺得這個跟市場和公司有關系啦。

小小一個台灣,也不是NOKIA直銷,維修我看也外包的。

自然會有其中的問題。

趕快收一收

把維修交給通路商還好很多。
nokia的手機組裝品質很差
服務品質也很差
已經不是第一天的事了
可是他們根本都不在意
原因就是大家還是很愛買他們的東西
N的售後服務的確很糟糕

加上手機的品質有點不如以往就算摔到機板掉出來,拼回去還可以用的程度

所以買N牌手機前,先去拜拜一下再去買吧....
昨天花了快一個小時車程,
趕過去NOKIA,
傻眼,
昨天他們尾牙,
只到1800.....
為啥電話中不跟我說,
而且當時門也還沒關,
我跟他們說,
我有打電話來,
要送檢電池......
當場看著我,
十幾秒沒回我,
還是我開口問說方便嗎??
他們一句話也沒說,
只搖頭就把門關下來了~~


開版大大也只是針對沒在電話中馬上告知他們今天尾牙營業到幾點而不滿

01板上有規定不能來抱怨嗎??而且個人覺得開版大說法並無沒道理

換做是那幾位大大遇到我不相信還能很開心對他們說那你們尾牙吃的開心抽到大獎

我白來是應該感謝你們讓我花錢消費刺激買氣

大大不要灰心~

我支持你!!!!

"稍微"注意一下某些說話偏激的人~

去找一下牠們的文章~你就能發現共同點為啥牠們說話偏激了!!!

你是誰派來的?

phone9999:我是nokia派來的
nokia 已經對消費者粉好了 肯賣你們台灣這種小國家 還在哪邊 靠妖
有在台灣設分公司你們就要謝天謝地 拿香拜了 NOKIA出的大便手機 NOKIA 說香的 你們也要買

說臭的人 哪個人有問題 神經病 澳客 來亂的 你們懂嗎 即使手機不能打 不能通話 也是你們消費者的問題
NOKIA品管也是有待加強啊...

1支5800出那麼多問題

剛看了幾個月前的文章,許多人支持著5800

現在出了,應該是無言吧

其實我也觀望5800很久(喜歡),不過還是怕怕

新手機在維修中心待的時間比在自己手上久,感覺應該是亂不爽的

就算剛好要關門,其實有客人還是接待一下比較好吧

我之前去威寶辦門號,他們剛好要關門

就先讓我進去,然後關上鐵門,我的門號搞定後,再開門讓我走

感覺不錯啊
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