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[問卷]5800聽筒故障調查(更新客服來電,停止調查)


四隻小貓 wrote:
不確定要不要檢測...(恕刪)

小弟我一開始也懷疑,但沒有多大的問題
直到某一天"突然"變小聲,二話不說就送修了(免得日後擔心)

因此,我建議各位就仔細測試講電話時的聲音是否有異常吧
一感覺不對就送檢,畢竟讓專業的來比較好~
我雖然是個牛仔 在酒吧只點牛奶 為什麼不喝啤酒因為啤酒傷身體
1.購買日期:12/7
2.異常原因:聽筒聲音偶爾斷斷續續,但大部分都正常
3.處理方式:不確定要不要檢測
4.處理結果:無
5.送修地點:無

斷斷續續真的有點煩人,剛開始還以為是收訊不好
1.購買日期:12/5 Nokia 掛招店
2.異常原因:通話中,壓聽筒附近會造成聲音忽大忽小,有時還斷斷續續,出現雜音。
3.處理方式:送修
4.處理結果:調整
5.送修地點:台北 NYNY 4F Nokia Care

ps. 關於第四點,我有問Nokia,我的是否有換零件,他們回答沒有,只有做調整。他們也說也有需要更換零件
的,那是因為出現破音,或是即使調整還是會不正常的情況下。另外,送修後到目前無止,覺得通話的品質,相對來講「札實」多了。

ps. 關於第五點,個人建議,若方便的話,可以直接送Nokia Care Center,處理時間上會快許多,通常當天就可以修好。送聯強,若是透過原店家,則需等待物流取貨及送貨的時間;也可以直接去聯強維修站,應該會快一點,但是我不確定是否當天修得好。



1.購買日期:12/5 Nokia 台南東寧店
2.異常原因:通話中,壓聽筒附近會造成聲音忽大忽小,有時還斷斷續續,出現雜音。
3.處理方式:送修
4.處理結果:未知
5.送修地點:有跟老闆講送去高雄,他應該會送去那吧?

樓上大大提到說可送NOKIA維修中心是嗎?但我被那邊的人員告知說這是聯強保固,若給他們修會影響到聯強的兩年保固。難道他們說謊?
1.購買日期:12/5 Nokia 新店行動特約店
2.異常原因:通話中,壓聽筒附近會造成聲音忽大忽小,有時還斷斷續續,出現雜音。
3.處理方式:送修
4.處理結果:昨天pm6點送修, 等50分中拿到, 到現在通話正常
5.送修地點:台北民生東路聯強維修(無果)-->忠孝民生Nokia客服

昨天順道至聯強送修, 說要3天左右才會好, 因若更換聽筒需從林口工廠調零件, 後來問他有沒有哪個地方可以當天修當天好, 他給我另一地址, 叫我先去檢測並確定問題, 但調貨還是得從林口調(花了60塊停車, 竟沒有結果, 對了, 聯強不能先幫我檢測是啥問題嗎? 還要我跑這趟)! 後來照她給的地址, 原以為是可以處裡的聯強, 原來是丟給了Nokia客服中心@@ , 幸好客服的維修人員重新拆裝, 加工調整(因當時趕著要離開, 沒仔細問問題), 並說了也有可能跟聽筒的聚音棉鬆動有關(與右上角密合度有關), 總之後來因為當場測試音量有比之前好且正常許多, 怎去壓聲音都不會忽大忽小, 之後就趕快草草結束, 快步離開了, 所以我還是不知我的廳筒出了啥問題, 待我找時間再問客服問清楚~~ 目前為止通話聲量正常!! 冗長敘述, 請見諒!
1.購買日期:12/5
2.異常原因:聽筒聲音忽大忽小 最後就變完全沒聲音了... = ="
3.處理方式:送修
4.處理結果:接觸不良零件重焊
5.送修地點:12/15 送修聯強大樓直營店~ 12/17取回

目前test ok~
本文所載資料僅供玩笑,並無影射任何人,事,物之用義。本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。
完全正常的請參考:
1.購買日期:12/13
2.異常原因:聽筒聲音完全正常,毫無問題
3.處理方式:無
4.處理結果:無
5.送修地點:無
頹廢自由 wrote:
樓上大大提到說可送NOKIA維修中心是嗎?但我被那邊的人員告知說這是聯強保固,若給他們修會影響到聯強的兩年保固。難道他們說謊?(恕刪)

應該是真的,
我弟的一支se手機,se保固一年,聯強保固二年,
你如果壞掉送聯強的話,就有二年保固,
如果送去給se拆過的話,聯強的二年保固就沒了…
因為我弟以為se直營店應該比較專業,送完之後才知道失去了聯強的二年保固
1.購買日期:12/16
2.異常原因:完全正常
3.處理方式:無
4.處理結果:無
5.送修地點:台中漢口路亞利通訊行


題外話 過一個禮拜差3k多 千金難買早知道><
1.購買日期:12/7
2.異常原因:聽筒聲音偶爾斷斷續續,但大部分都正常
3.處理方式:不確定要不要檢測
4.處理結果:無
5.送修地點:無


我不確定是收訊不好還是怎麼樣...還要確認
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