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手機受潮是正當理由?!與聯強對質

說真的
我來了01才知道有"受潮"這名詞
我覺得....在原廠判定為受潮時
你可以捫心自問...自己使用的情形
應該可以確認是否真有受潮
平常怎使用習慣自己最清楚
你確定自己不可能造成受潮的話
別客氣....把事情搞大一點
投訴媒體什麼的都別客氣
沒問題的話一定會還你公道的
你我都討厭幸災樂禍&落井下石的人,那......你會去做嗎
一般手機大廠在設計之初就會考慮環境因素!
同時也會做整隻手機的環境測試 -
條件是濕度80%~85%,溫度50~60度c
必須在此條件下作24小時測試...這是我所知道的, 若有錯誤,還請更正!!
因此, 除非放到水裡面, 一般的潮濕環境下是OK的!!
以上
看這個主題覺得廠商當然有他們的權利與義務, 但是消費者也應該有知的權利, 所以既然廠商判定受潮我們應遵重他們的專業, 但是消費者應可以要求廠商當場拆主機板給消費者看那裡受潮(當然要先記下自己的主機板編號), 我想當場驗機應該可以減少歧見, 因為受潮也不應由廠商隨便說說就算了, 總要提供受潮的證據

P.S : 1.在此希望有擔任過手機維修工程師的大大提供手機受潮的照片教導大家如何辨識
2.買手機時不知是否可要求店家當場拆驗手機沒先受潮過
Nick5857 wrote:
突然想到, 我買的衣...(恕刪)


+1,今天把衣櫥中的衣服拿出來,幾件牛仔褲也是都會有小黴菌,我的衣櫥不可能有水阿?
但是我換過的手機沒有一隻是受潮的(至少30隻↑,還是使用時間太短來不及受潮)。建議可以常常讓手機發熱(長時間通話、上網、聽MP3都好)。

適度熱度應該可以保持手機內度不至於潮濕。當然,此為個人想法,需要等專業的大大來回覆是否正確?
EricChang wrote:
看這個主題覺得廠商當...(恕刪)


要店家拆新機檢查都不太肯了,還要他們拆開機器內部檢查是否有受潮更難吧,其實樓主會生氣也是有可原的,這麼貴的手機還沒用到一年就掛了,還說受潮不修,一定會氣死的。不過如果大家立場互換,您是樓主是那個手機買了貴貴卻用沒多久就說受潮,不保固要自費,那不管是誰都會生氣吧,而且我還真的有看過朋友在修手機時,機器受潮到看得出來,都鏽了,也判說人為,維修要付費,而且換機板就跟買新機一樣,那誰要修啊。

現在買3C用品真的要天時地利人和啊,又要擔心買到大陸製品管不良,又要擔心買到機王,又要擔心台灣溼氣重容易受潮,真是夠了。日本難道比台灣乾燥嗎?新加坡氣候不比台灣溼嗎?那邊的維修公司會常以手機受潮不維修要使用者自費嗎?有時氣候因素只是手機使用時間長短的兇手之一而已,售後服務才是最大的差異所在吧,有會員是新加坡或是日本的嗎?您們有常看到因為手機受潮而失去保固要自費維修的嗎?還是只有台灣呢?~~疑問。

還是要請樓主不要再氣了。不要手機壞了就夠到霉了,氣壞了身體更不划算呢!!
敗家其實不只是促進產業升級,更重要的是滿足自己吧!! 我啊!一輩都不可能有錢吧,因為存不下來!@@ 克里斯留!
受潮,俺用這麼多支手機在台灣這樣潮濕的氣候也從來沒有過這樣的情形導致機械故障,很明顯的是個人使用不當造成,工程師也是會看情況跟消費者告知情況,想也知道被告知者會有甚麼樣的反彈,因為幾乎每個人都說我沒有掉到水裡啊........或許我被告知的話當下也會很不爽,只是...工程師也頂多幫你清理機板取消保固然後要不要花錢換版就看你自己嘍!!
Bill Chang
Dear Frds,
如果尚未換PC版, 找Apple日報+消保官+競爭對手之保固or/代理商(Ex: x強 Vs X腦)
開一個聯合記者會.-請開棺驗"溼"--讓証据說話

小小意見 Magzine apple 是很雞婆的.廠牌愈大愈喜報導~
before 上述活動前可先通告原OEM廠商(sometimes exclusive agent will lie to the clients for saving
the labor of service)
請不要生氣,大家都會說手機用不到一年就壞了,一年的時間是多還是少呢?有時自己在想出門一定要帶什麼東西呢.對我而言什麼都可以不帶,但手機一定要帶,如果一年我用手機的時間大概是365天*24小時吧,可以說天天在使用吧,且24小時不關機,我個人習慣也不是很好,下雨天,流汗,洗澡都一樣照用,可能是我比較幸運吧,手機重來沒壞過,有自己拆過手機,也發現電路板有發霉的現場,但還是可以用.我想受潮就像生病,車禍一樣,可大可小,有人出車禍只是皮外傷,卻有人斷手斷腳的.也不要怪維修員,如果手機可免費維修的話,他們就直接維修了,不用跟客戶一直揮下去
小弟是台灣的研發工程師, 這邊分享一個平時工作的觀念
消費電子產品在設計階段, 會有一個工程規格, 必須都要通過環境測試, 例如高溫高濕, 低溫低濕, 高溫低濕, 低溫高濕之類的環境條件
在這些環境條件下, 產品必須是要操作無誤也不能有發生任何問題的

台灣是長時間處在高溫高濕的環境下, 使用者在合理使用範圍內(沒有灑到飲料, 沒有掉到馬桶..等等)
如果, 使用者的使用環境都在環境測試條件的規範之內但卻出現問題, 此產品就低於當初規定的工程規格, 是可以視為不良品
如果, 使用者環境超過了工程規格, 就代表原廠有責任將此規格提升到可以符合正常操作環境(即使是比較嚴苛的), 確保正常操作下不會出現問題, 才可以將產品販售給此區域的使用者, 因此這是一個design issue

回到受潮判定的問題,
第一, 原廠必須提供符合此地區市場操作環境的產品, 才能符合其應有的責任(也才有權利去賺這地區消費者的錢!)
第二, 代理商(維修商)必須有一定的責任來產生一個判斷機制, 儘可能準確判斷此商品是否在合理使用範圍內故障

原廠應說明其正常操作使用範圍, 並有責任提供應有的產品品質
代理商在維修判斷上, 應該要更加嚴謹提供應有的判斷結果給消費者, 不應只是模糊其事

小弟才疏學淺, 如果有更好的意見, 麻煩大家提供討論~
謝謝各位~


若買來二小時後故障,送修跟你講受潮不保固,那就好笑了!!
好久沒有人把牛皮吹的這樣清新脫俗了
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