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終於領教維修部的服務水準(N93三多維修記)

嗯~有一次陪朋友去送修她的6280簽約沒多久後,

已經送修神腦三次,都一直有問題,

我怎麼打電話給她,她那隻機子一點反應也沒...滿格狀態

每個人見面都罵她幹麼不接手機?

我叫她去原廠問,結果某位先生?一看她的手機說,

給我們修保固會剩一年,再後來看到保固貼

這是神腦代理的我們不拆不維修喔.....................................

於是想說就算了....

結論,再買一隻新的吧

虧她還是nokia的忠實粉絲


upgrade 400D-0=40D
Nokia在原廠店面確實有一段時間手機給的保固是兩年
但是現在好像又改回一年了
因為我有在那邊買的 N80 E61 確實是保固兩年

至於代理商的手機給原廠拆過就變回一年是因為代理商的兩年保固是自己給的
代理商認定如果手機維修不是給自家維修中心修理就算私自拆機
但是Nokia幫你拆了所以原廠自己幫你保固一年
undefined您好!您那天的情形,我有在現場哦!那天和您接洽的二樓服務人員是女生吧!您和您朋友去的。不知道後來受理了嗎?
不要說保固是一年或兩年了
我買的N70只有11天就發生耳機接觸不良
送到NCC經過他們自己的工程師確定是新品不良
只為了一張從頭到尾都沒見過的保固卡就不修不換不處理
哇哩勒~難道我送來的這耳機不是你們nokia的產品嗎?
我手機上貼的保固貼都不能證明我的購買時間的話
保固卡為什麼就能證明呢?
最後反而是送到聯強去
次日就通知我去拿更換的新品

台灣Nokia現在只做銷售
維修全部外包給其他廠商
品質如何全然不管
只會讓台灣和大陸的客服人員激怒顧客
只能說,幹得好.....

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