小弟以前是N的愛用者從6138~8210~8250~8310~8850~7110(還是7710)~7610~6680其實以前品質還不錯但由於N的外型小弟比較無法接受(N系列除外)所以跳到SE但SE也是有問題的(按鍵會破掉)看到有人如此挺N牌還蠻感動的~加油(在小弟的認知裡,因為關心才會用以嚴厲)所以小弟覺得大大不是因為要反N而是要求他進步吧希望N有看在眼裡
看到照片上的勇士孤單一個人站在馬路邊勇敢的表達自己的訴求我很感動 我也很遺憾無法去簽名(因為要上班)在此向 這位英勇的鬥士 至上本人最崇高的敬意當天有去現場簽名的鬥士 你們都是台灣小老百姓的驕傲雖然到場參與的人並沒有那麼熱烈~但我相信 很多人都在在默默的支持你們 你們並不孤單當然希望N牌經過這事之後能正視這些問題很希望各位勇士 能夠繼續的追下去 不要讓那些~所謂的高層~看輕我們這些小老百姓下次有這活動 我一定會去現場支持(就算要上班也一定請假或翹班)絕不實言~
qoombd 你的聲音我們聽到了,雖然沒達成目的,希望的種子卻以撒下,所以不用灰心,希望 NOKIA 能重視這個問題,因為增加一個新客戶的成本比不上留住一個舊客戶所花的成本,其他家的手機廠商也要注意,一旦犯下相同的錯誤,到時候使用者走光光,後悔就來不及,消費者想要有高品質的服務,就必須維護自己的權益。
我也幫忙置頂吧!因為我目前不是Nokia準用戶,所以在板上聲援是比較好的方式!原本我是預定6月要換nokia手機,不過看板上那麼多人抱怨nokia的品質及服務,我想,端看nokia這兩個月的品質及服務的表現有無改善,否則,我還是繼續使用sony,來表達對nokia漠視台灣消費者的不滿!
今天約近中午時刻突然接到一通來自NOKIA服務中心電話調查原本以為詐騙集團的來電話不料她只是要我針對八德服務中心的處理手機態度來打分數當然把當時的怨氣通通告訴其電話調查並要她們真正做好服務中心應該的態度原本對N95抱有一線希望如今卻得重新考慮
阿超 wrote:今天約近中午時刻突然...(恕刪) 感覺NOKIA有想改進的慾望因為之前我沒有聽說過 NOKIA會主動打電話問客人但也許員工只是要交作業你抱怨你的 他不一定要寫在他的PAPER上面就觀察看看 他們是不是真的有想改進吧~到是我那天 看到紐約紐約的NOKIA中心每個員工臉都臭臭的我也有看到去修手機的人是有一種慾望就是想去問 你有想對NOKAI抱怨什麼嗎?要不要去簽名要不然就是直接在店門口做問卷調查但我應該會被警察抓走吧~