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NOKIA表現誠意,登門道歉!

先恭喜原po手機問題如此滿意解決了

希望其他有問題的物主一起來共襄聖舉囉~~

不過倒是蠻想看看這篇文章的 能po個圖嗎 謝之~
"服務態度"在下一直認為是一家企業自己應該重視的"最基本的本份"...
竟然淪落到需要消費者來督促...實在是可悲...
NOKIA被小弟列為拒絕往來戶,無關乎手機的功能或品質,而是服務人員的"態度"...

恭喜大大的行動有個好的開始,也預祝會有一個完美的結束~
支持您!!
早就對這一切厭倦 也曾憤怒喝下聖水 卻又無助醒在 下個漫長黑夜
我也公喜大家.我是香港人來,以前也在台灣唸書.
香港nokia服務也真是很爛...一小時維修服務同沒維一樣.
不知大大也可以幫我一下
維修人員技術不好!
客服人員態度不佳!

如果真是這樣
台灣nokia還真是丟nokia的臉了.........
現在我遲遲未換手機的原因是因為
市場上已經不再有阿爾卡特的手機了T.T

三年的手機原廠電池還像一尾活龍一樣!
手機摔也摔不壞...
醬子我怎麼能有機會換手機=.=|||
辛苦開版的網兄了!

弟也是非常重視保固及品質的
手機貴一點倒是無所謂
不然花了一萬六買了台N73還要來受罪

之前弟也寫信到台灣Nokia的信箱
也是沒有回應
不曉得網路版的N73哪時才有新軔體用…
要緩慢而堅定地做自己能做的事
NOKIA 品牌真是每況愈下
像小弟有的頂級 8系列 也已經躺平 4-5 隻了
真的除了一開始好看以外...
功能陽春不說...
常出會一堆老問題,送修也是沒料號或受潮之類敷衍詞
早就跳槽別家"信用好" 手機
那些8 系列 現在只剩 "扒屍 "功能...拆殼賣零件 換現金
想修好它們 氣都氣飽了...
風評都不如韓國機..大陸機了...
不值得在投資N 牌手機了,買來受氣用...
luketeng wrote:
很好奇,到底是什麼樣...


因為他們已經損失好多摳摳了
NOKIA從罔顧消費者開始。挑戰資本無限可能
nokia這個品牌我已經9年不買了,拒絕往來戶,品質超爛!
老實說今天一早我就跑去7買了一份蘋果,
興沖沖的找著大大的廣告,
最後是在分類廣告的左下角(J3)找到了!
本來很擔心刊在這個地方NOKIA會不會有反應,
結果現在來看竟然就有好消息了!

無論是不是被摸頭,
我都覺得值得先肯定!
肯定大大的用心,也肯定NOKIA至少有願意聽消費者心聲的動作出現!

至於討論串中有幾位大大有提到對NOKIA提出信件之類沒有回應,
我想也許大家多給NOKIA一次機會,
這兩天再次發信過去好了.....
或許過去的NOKIA的服務真的夠差,
現在我們這些使用者多給他一次機會吧~

但是週六的行動我想NOKIA也是知道的,
所以也有可能是先來摸頭看會不會沈下去,
希望大家還是能夠多支持!
畢竟有反應才有將來大家的權益....

話說回來,
今天蘋果還有一個新聞寫著:

信譽品牌: .手機:諾基亞★、摩托羅拉、索尼愛立信

在同一天竟然分類廣告裡面就有受不了的顧客,
對NOKIA真是天大的諷刺啊!!!

希望NOKIA真的要警覺了,信譽品牌?
五年前也許是,現在?因為五年前的光芒也許還是,
但是五年後呢?
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