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Nokia 1616似乎對3G SIM卡的支援度不足

3/27 上午
到台北市紐約紐約的NOKIA維修中心拿回我的1616
工程師A今天請假的樣子,沒來!
小姐A找出我的1616跟客戶完修服務單拿給我
客戶完修服務單內容:經簡測試中華SIM卡均正常,建議更換SIM卡,附圖檔TGN
我立刻裝上SIM卡一撥還是無法撥出(失敗)
小姐A又拿進去維修室跟工程師C試了30分鐘吧(我就在外面等了30分鐘)

工程師C出來跟我說明,他們在裡面試了3張 3G SIM卡(全部失敗無法撥出),之後與工程師A電話聯絡後
工程師C轉述工程師A的說詞:
NOKIA 1616若使用3G SIM卡需要插1.8V(伏特)的SIM卡
而我所使用的都試3V(伏特)的SIM卡這樣會造成無法撥出的現象
建議我再回中華換3G SIM卡(把球又推給中華電信)

簡單講3/14~3/22 NOKIA把1616拿回去測試的結論就是:
""他們家生產的NOKIA 1616沒問題只是挑3G SIM卡而已啦""
1616要插3G SIM卡使用需要裝支援1.8V的SIM卡才能撥出,
而我之前使用的3G SIM卡跟3/14換過的的3G SIM卡應該是3V的所以會造成無法撥出的情況
因為肚子餓了,我聽完他們的解釋後就先把1616拿回家


吃完午餐後
3/27下午
我去中華電信換SIM卡
我跟小姐說:這是NOKIA的客戶完修服務單
我新買的手機,使用貴公司的3G SIM卡,無法撥出通話
經送台北市紐約紐約的NOKIA維修中心,NOKIA他們說是貴公司3G SIM卡電壓規格不符的問題所產生需支援1.8V才可以撥出,貴公司3G SIM卡的背後的圖在這
小姐說:今天是假日我們這一批的3G SIM卡就這些(跟我現在使用的一樣)
我們會把您這個案呈報至XX組,請您週一至週五的營業時間來處裡
我說:小姐,週一至週五我沒有辦法前來處理,我可以叫我老婆派為處理嗎?
小姐說:可以委託人需帶證件以及印章,明後天我們的專人會跟你連絡
我說:好OK,我繼續等


有後續進度我會在上網補充



認真的樓主!! 也將很有用的資訊供大家參考!!

樓主辛苦了.....




個人一些感想發表~~ 樓主別介意!!

此手機單價不高
但背後要付出這麼多寶貴時間去處理.......

如果在第一時間(大賣場)經初步確認有誤之後~~
就會辦退款動作了.. 省下後續的不必要麻煩!!


GSM 的手機應該也是有其它的選擇才是!!


我也想退~~~
可是這支我當初是用禮卷買的
退貨會很麻煩

s873114 wrote:
3/27 上午到台北...(恕刪)


不知道 S大 是否有新的 UPDATE 的呢? 真的可以用換 SIM 卡來解撥打重開機這個問題嗎?
3/29中午
中華電信的小姐來電
她說:他們找了很久,一開始也是找不到那種類型的3G sim卡
經過他們找了很久,終於在"廢卡"堆中找到了,請我於週一到週五的時間去測試
我跟他說:我要到4/12才有空請假去測試

測試後我會在更新處理結果


s873114 wrote:
我也在3/8買了一支...(恕刪)


nokia 在這事情上 真的是效率很差

從三月第一周買兩支到現在

聯強送了兩次 (跟我說nokia表示要寫新韌體改善此問題,有更新的消息會來電告知)

但是都沒有

本想會不會是服務人員忘了

自己還打電話去

聯強一共跑了 基隆 光華 台南民生 三個點

都確定還在等nokia的消息

直接在nokia線上留言,答覆的人完全狀況外(不知道1616有這問題,要我送去檢查)

打給nokia紐約紐約維修點,表示在等國外更新韌體...


看來

接下來

也只能拭目以待了

還好我好一點的手機都不買nokia的

不然要是花了萬把塊出現這樣的問題

一定要找消保官抱怨



年齡, 不是使人信服的因素; 能力? Show Me !!! 驕傲? Get Out !!!
^PYC^ wrote:
推認真的樓主!! ...(恕刪)


如果我在當初買也會想到要當場測試就好了!

很少遇到手機有這樣的吧?

搜尋記憶...好久好久

沒這種挑卡的記憶了

(除了一卡16號要破解sim卡還要分V1 V2 之後就沒聽過sim卡的問題了)
年齡, 不是使人信服的因素; 能力? Show Me !!! 驕傲? Get Out !!!
4/12
到中華電信換nokia說的特殊規格3G sim卡
結果還是不行
有一種被nokia耍的感覺
只好把1616這隻先拿給老婆的台灣大哥大的2G sim卡用

nokia這隻1616手機品管差已經是一個事實
nokia自恃手機界老品牌,但這一隻1616品質比大陸的山寨機還糟糕

現在市面上主流到底是3G還是2G
不用想也知道是3G
中華,台灣大,遠傳的3G sim卡插很多低階手機都可以用阿
包括nokia自己16XX(除了1616之外)也都可以插3G sim卡使用阿
nokia自己的手機有問題,
應立即公開道歉產品下架回收
並給予購買到不良商品的倒楣消費者賠償
還企圖把問題推給電信商的3G sim卡
把問題丟給消費者

nokia這個品牌此後再我也不會購買
nokia看到apple的平板電腦大賣,他們也發新聞稿說要做
nokia連最基本的低階手機都做不好,還想要做平板電腦,簡直是個笑話
這隻1616我會好好收藏,就當我花錢買了一支手機形式的led手電筒



還好我之前買的是1650....有節費電話功能,可以設定撥打多久就自動斷線。
不過也半年不到送神腦維修過,因為收、發音出問題會有雜訊。
nokia最近不行了嗎?高階智慧手機拼不過iphone,
連便宜的"爛機啊"機種都出包....虧家中早期的3310還可以用耶。
NOKIA 1616使用中華3G卡正常使用中
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