[問卷]5800聽筒故障調查(更新客服來電,停止調查) (第2頁)

jrmusa

jrmusa
個人積分：32分
文章編號：9566381

32分

樓主

2008-12-24 17:16

怎麼都沒有人回報"正常"

這樣的異常故障機率在手機業界算"正常"嗎

我雖然是個牛仔在酒吧只點牛奶為什麼不喝啤酒因為啤酒傷身體

sablezero

sablezero
個人積分：256分
文章編號：9566807

256分

12樓

2008-12-24 17:43

jrmusa wrote:
怎麼都沒有人回報"正...(恕刪)

因為正常的玩得不亦樂乎，沒時間回。

1.購買日期：12/5日晚上桃園nokia行動體驗館
2.異常原因：完全正常
3.處理方式：都正常是要怎麼處理？
4.處理結果：無
5.送修地點：無

以上

http://sable-brompton.blogspot.com/

阿轟

阿轟
個人積分：51分
文章編號：9566969

51分

13樓

2008-12-24 17:52

jrmusa wrote:
怎麼都沒有人回報"正...(恕刪)

我想你用這個調查來分析故障率很沒公信力說
因為只有有問題的才會關注
沒問題的或許不想看這話題吧

或是看了也不想回應..畢竟跟他們沒切身關係
不過我的5800到也有這樣的問題

有異常：
1.購買日期：12/11
2.異常原因：聽筒聲音忽大忽小，有時還斷斷續續
3.處理方式：送修12/17 一個小時修復
4.處理結果：更換聽筒零件
5.送修地點：NYNY 4樓 Nokia維修中心

目前是使用正常...
我的建議是直接講要更換聽筒比較實際
什麼換新機或是重灌韌體我覺得幫助不大

shaochiu0411

shaochiu0411
個人積分：1分
文章編號：9567340

1分

14樓

2008-12-24 18:17

1.購買日期：12/7
2.異常原因：聽筒聲音完全正常，毫無問題
3.處理方式：無
4.處理結果：無
5.送修地點：無

紀小風

紀小風
個人積分：10分
文章編號：9567447

10分

15樓

2008-12-24 18:24

1.購買日期：12/6
2.異常原因：斷斷續續最後沒聲音
3.處理方式：換新機
4.處理結果：換全新手機一隻
5.送修地點：台北Nokia行動特約經銷店內湖新明店

但是我換第二隻了今天第一天測試我覺得好像還是怪怪怎麼辦 orz

jrmusa

jrmusa
個人積分：32分
文章編號：9569335

32分

樓主

2008-12-24 21:19

阿轟 wrote:
我想你用這個調查來分析故障率很沒公信力說
因為只有有問題的才會關注
沒問題的或許不想看這話題吧...(恕刪)

抽樣問卷就只能這樣，像電話問卷也是，不見得每個人都願意回應
手機正常的網友若能夠抽個空回應，讓其他有問題的網友了解一下機況
我想就是做個公德吧，也能夠讓證據說話，而不是店家說了算
至於能不能夠讓Nokia正視，我想這取決於消費者的行動吧

我雖然是個牛仔在酒吧只點牛奶為什麼不喝啤酒因為啤酒傷身體

jrmusa

jrmusa
個人積分：32分
文章編號：9569368

32分

樓主

2008-12-24 21:21

紀小風 wrote:
但是我換第二隻了今天第一天測試我覺得好像還是怪怪怎麼辦...(恕刪)

再換一支新的，否則就送修吧，換個零件比較安心

我雖然是個牛仔在酒吧只點牛奶為什麼不喝啤酒因為啤酒傷身體

samywei12

samywei12
個人積分：5分
文章編號：9569785

5分

18樓

2008-12-24 21:53

1.購買日期：12/14日晚上在聯強特約店買的...
2.異常原因：聽筒聲音忽大忽小，有時還斷斷續續
3.處理方式：22/號(三)送回購買處換新..等待店家通知...
4.處理結果：到現在都沒有電話來通知..
5.送修地點：店家處理!!

四隻小貓

四隻小貓
個人積分：68分
文章編號：9571637

68分

19樓

2008-12-24 23:41

1.購買日期：12/20
2.異常原因：重壓聽筒聲音才會斷斷續續，重壓大概就是雙指努力捏住的程度,放開一點就不會了
3.處理方式：不確定要不要檢測

4.處理結果：無
5.送修地點：無

crazyhellas

crazyhellas
個人積分：0分
文章編號：9571973

0分

20樓

2008-12-24 23:58

阿轟 wrote:
我想你用這個調查來分析故障率很沒公信力說
因為只有有問題的才會關注沒問題的或許不想看這話題吧...(恕刪)

您說得對，這個調查是沒辦法得知5800聽筒故障率
但可以知道有多少支5800聽筒出現問題，讓Nokia和店家不敢再宣稱只是個案
就像吃喜酒如果發生食物中毒，比一般餐廳容易被發現，為什麼? 因為喜宴上多是彼此有聯絡的親友
而一般餐廳可能就會說是客人自己的問題，吃定客人找不到其他桌的客人來證明
Mobile01就是一個很好的溝通聯繫的平台

我相信Mobile01足以影響許多人購機的選擇，也有許多人買電子產品前會來看看文章但沒加入會員
至於會不會有Nokia的人來這裡看文章，我想從手機開賣前有Mobile01資深會員試用就知道答案了
如果能讓Nokia針對後面生產的5800軟硬體作改進，對我們自己和後來購買的人也都有幫助