kaworu8332 wrote:
各位大大安安n_n
...(恕刪)
贈送的電池確認過是可以使用，也是相容，並非送錯或贈送不同的贈品給您，此贈品配件包電池確實N82可以使用。
客服：AJOE
最新的回應
說真的他跟我說超過七天無法辦理退貨我還比較可以接受
要跟我說相容 就表示pchome準備跟我玩文字遊戲
只要nokia原廠沒有說這兩個電池可以相容 我想我有要求n82相同電池的權力~
到這裡已經不是我用不用的問題了
我也說了 副場電池我原本就沒有用的打算~
我很喜歡在pchome買東西 以前都沒有發生過問題
現在我想知道pchome有多少誠意來解決這個問題
cctang1018 wrote:
大哥
我覺得你是不是搞混淆了
敲詐
有那麼嚴重嗎
他可以告你毀謗吧，呵呵
要告來吧~ 今天我在陳述事實 沒有不實的毀謗
我買的是n82+電池包 的促銷
結果來的電池不是n82用的 這樣不算不良的商業手法?
cctang1018 wrote:
1.NOKIA是簡配，另一個電池是PCHOME搞促銷的玩法，所以他要配哪個，只要你認可這樣的價格跟包裝，那就是你情我願了，如果我說我要賣N82配一個SE的電池，你同意這樣的價格跟這樣的組合，那當然這交易可以成立。
君不見有買門號送熨斗、送PSP，請問熨斗、PSP跟門號有關係嗎？這只是促銷手法，只要他資訊沒錯誤，他就沒有構成廣告不實吧，所以我個人認為PCHOME賣沒錯。
這個說法我不太同意~
其實您說的沒錯 只是實際上小弟購買的時候
pchome沒有告知他附贈的是什麼電池
但是買n82卻不是送n82的電池 而購物網頁上沒有特別註明
這樣說不通吧?
如果原本他就寫 n82相容電池BT-5M
那PCHMOE就絕對站的住腳
不過他沒有說 那我認為PCHOME就站不照腳了
cctang1018 wrote:
2.以你的立場來說，不適用，不合你的意，你應該立刻在七天內去要求他無條件退貨，而不是在跟他五四三吧，你再這邊跟PCHOME往來是沒意義的啊，如果你覺得電池不是你認可的，你又是網魯購物，快去退吧，如果你自己拖過七天，那PCHOME到時不認帳，你就自認倒楣啊
這個說法完全同意~
的確沒有發現是我的問題
因為N82太讚我沉迷研究沒有發現配件包的問題 是我的疏忽
所以我現在是想看看PCHOME有多少誠意
PCHOME很有誠意解決 那以後我會更放心的根PCHOME購買東西
dj0625 wrote:
整組都給他退貨了啦！
還給PCHOME囉唆勒......
哈~感謝回覆
不過過七天了 而且說真的我本來就沒有要這個東西
只是PCHOME給我的回覆我相當不滿意
剛好也藉此機會看看pchome的服務能到哪裡
民族NOKIA wrote:
這位大大~~標題也太聳動了吧!!那不如一開始不要貪便宜直接買原電不就好了!!或者直接去門市不是更好!!
這位大大~
我標題的確是很聳動 所以也算成功拉您進來看看了
不過您的回應根本文無關
建議您有興趣的話前後看過一次比較好
祝您有愉快的一天n_n
顧客問題
留言時間：2008/10/20 13:32:09(問題分類：我要申訴)
請問貴公司是如何確認可以使用？NOKIA原廠有明文標示可以使用那本人就不要求退換為BP-6MT~如果NOKIA官方沒有說BP-5M可用於N82上~本人不認為這樣用是安全的~請問用歸格不同的東西哪天發生意外~貴公司可以負擔起意外的損失嗎?請不要千篇一律的回覆我說[已確認可以使用]目前在我的認知就是這兩個是不同的東西~而原本購物網頁上沒有標明是附贈7390的電池~應該就是要給同商品型號的電池才對~謝謝您
PChome回覆
回覆時間：2008/10/20 13:56:40
此款贈品出貨商於贈送搭配前，就已有先行確認過，贈品皆是可使用確認過規格，才會贈送給客戶，不知您是否有確實使用過該贈品，網頁並無標明贈送為原廠電池，贈品為配件包，故贈送一定為該款手機可以使用的電池。
對於我們的回答，您是否滿意呢？ 非常不滿意
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回覆時間：2008/10/20 14:16:02
補充說明：往後倘若贈送的商品有不喜歡，或不符您的需求，敬請若有此情形於七日鑑賞期內辦理退訂，此訂單當時為簡配，贈品搭配配件包為台製電池＋座充，目前已過鑑賞期，若因台製非原廠，不喜歡或無法接獲，需於第一時間辦理退貨，但目前已過此時間，故無法辦理，造成不便，敬請見諒。
對於我們的回答，您是否滿意呢？ 可以接受
就跟樓上大大說的一樣
阿都超過七天鑑賞期了
自認倒楣吧!!
不過小弟也表示了
今天願意承認自己出錯 肯跳出來負責的廠商
以後我買東西會更放心
反之 以後我覺的東西有點問題我就退!!
感覺有一點點不對勁 我就馬上退 用力退!!
因為這個例子很擺明了告訴我
7天之後不管廠商有沒有錯 肯定翻臉不認人
前面先要硬說可以通用
但當我主張
[NOKIA原廠沒有明文說可通用 萬一造成主機損壞 還是著火爆炸
PCHOME要負責嗎?
PCHOME負的起責任嗎?]
馬上話題就轉到
您超過七天鑑賞期了 請不要唉唉叫 不給你換就是不給你換!!
OK~小弟我認了
的確是我的疏失
也給各位版友一個借鏡
以後小心這種情況發生
那要酸我的版友 我基本上不會回應
支持我的版友 感謝你們
下面是我最後的提問
等PCHOME回答小弟再PO上來
顧客問題
留言時間：2008/10/20 15:25:21(問題分類：我要申訴)
說真的這個台製電池沒幾百元~原本我就打算當備用而已~申述是想知道PCHOME在經過七天鑑賞期之後處理問題的態度~那貴司堅持超過七天鑑賞期我已經失去退換貨的機會~那我了解到貴公司的售後服務就到此為止~煩請轉達貴公司管理人員~讓我對貴公司的服務一向感到很完美放心~但這次讓我相當失望~重點在於我不能接受貴公司堅持說BT-5和BT-6MT可以共用的說法~因為沒有原廠證明~若提出原廠證明那本人不會在有任何異議~ 我試問~因為規格不同導致機械損壞怎麼辦? 萬一電壓不同造成起火或爆炸怎麼辦? 請問貴司要怎麼讓我安心使用? 萬一發生事情貴司可以負擔責任嗎? 我想說的只有這樣~感謝您的回覆
顧客問題
留言時間：2008/10/20 15:53:35(問題分類：我要申訴)
再補充~貴司原本堅持說這兩種不同規格的電池可以共用~表示無法幫我退換貨~之後本人主張貴司說法缺乏原廠佐證~恕無法接受~貴司再改口說超過七天鑑賞期無法退換~給我的感覺是貴公司不斷的在找理由~這個理由說不過去了換另一個理由~請問這樣有用誠信在生意嗎?
越想越失望!
以上
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