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大家快來看看NOKIA原廠維修真的是有夠爛

449828 wrote:
我就看看NOKIA可...(恕刪)

不要爆料,一爆料就是什麼都沒有,只能照正常程序走,就是要把你的手機修好而已!!
如果要退款的話,一爆料就不可能了,因為會有其他消費者拿著剪報,要求同等待遇,就算NOKIA財大氣粗,也不可能會答應的。
新機9000不到,要求8000的退款,對NOKIA損失不大,有看過討論區的澳客達人是這麼做的,每天打到NOKIA要找最高主管,當然台灣區總經理,那就不必了(你應該不會說英文幹訐吧),但至少要經理級以上,最好是工程師級的,就一直跟他電話洗臉,每天打2-3次訐,一次至少一小時,當然不要引響到自己的工作,這樣長期下來,該部門主管一定會受不了,寫個簽呈挪用預備金補償客戶。畢竟你才要求8000,外商的高級工程師或主管的薪水,隨便被你一拖時間,他們是划不來的,都會寫個簽呈便宜行事。
但.....千萬先別爆料,一爆料會變成通例,東西修不好就要退款成通例的話,再大的廠商都會倒,用澳客達人的做法搞個案融通比較實在!!
如果你想用爆料表達NOKIA的爛,讓他手機賣不出去是不可能的,看看SE、三星、MOTO甚至HTC,那個討論區沒有一堆抱怨文。NB、LCD、DC......也是一推訐到爆,天下烏鴉一般黑啦~~
449828 wrote:
換了兩次機版還不夠還要換第三次機板...(恕刪)


在中國,維修二次(我還以為是三次)還無法解決問題,可以選擇繼續修,或是憑維修記錄及保固卡回原購買處應該更換“全新品”。


諾基亞中國 官方原文如下:

自购机之日起一年内,移动电话主机出现“性能故障”(见后面“三包性能故障表”),经两次修理,仍不能正常使用的,你可以选择修理或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,由购机处销售者负责为你更换同型号同规格的移动电话主机。


參考 諾基亞中國 三包服務
對比 台灣諾基亞 保固條款


好像有些差別待遇啊……

話說,那二次修不好就換新機的規定,“好像”是每一家在中國賣手機的廠商必須遵守的……(應該是共產黨規定的)


PS:每次看到有關維修的問題或說是糾紛,討論到最後就只能爆料,有沒有人要直接拿“中國三包服務”去爆料的?我印象中,這個政策應該也是中國人民爆料換來的。怎么台灣爆到現在,啥都沒有呢?每次看到的就是不停的 修、修、修 ……在中國至少還可以換個全新品再賣掉,而不是二手良品(還不一定良)。
妳拿到機王能說啥就是你雖阿 我朋友拿6110的拿了1年多才通話有點出現雜音 可是他用耳機就可以了阿
就算你買SE的你也未必好到哪裡去 我也有朋友拿K800死當!? LG的我還看過觸碰螢幕 手離開了那個
感應還再 那這種你買不買? 就修好了看賣2手還是怎樣吧 向各大報投訴喜歡的人還是會買
不喜歡的就是不會買 SE也有這種情況 還不是一堆人說SE好
我想請問一下
你那個維修進度是在哪裡查詢的?
我在NOKIA網站上怎麼都找不到
因為我手機也在送修中
都不知道進展?

想說自己可以上去查一下
小林仲彥 wrote:
08年4月、5月有送...(恕刪)

不建議二手賣掉,有問題的手機賣出去如遇到古意人是害到別人,但如遇到有兄弟背景...嘿、嘿、嘿,吃不完兜著走!
小林仲彥 wrote:
08年4月、5月有送...(恕刪)


的盧...這匹馬聽過吧
不好就丟給別人用???
地雷機王變輪流踩...這樣有比較好嗎
fishmay99 wrote:
的盧...這匹馬聽過...(恕刪)


明知東西有問題去選擇賣掉,感覺不太厚道耶....
NOKIA最近狀況連連,
但遇到這種修都修不好的問題實在會讓消費者火大
NOKIA不在乎他們的商譽,那就盡情的摧毀吧...最看不起財大氣粗的經營者。
有爛貨還拿到台灣騙錢。

以前芬蘭製造的手機好像不太容易出現問題

我以前請的菲籍員工,在台灣買了NOKIA手機,我問他,菲國不會比較便宜嗎?
他說就算菲國的比較便宜,他也不買。因為那裏的手機幾乎都是中國制(MIC),評價很差、很容易壞。
所以他要在台灣買芬蘭制的NOKIA,然後送回去給家人。

樓主的手機,我覺得你就一直打電話去抱怨吧~~對象要層級高一點喔,就像早點名、晚點名一樣~~
要是我,不給退錢或我滿意而誠意的答覆及方法,每天問後NOKIA在台主管,千萬不要客氣。
你要記住喔,錢事小,而你的精神已嚴重遭受打擊。身傷是金錢換不到的,困擾你很久,對嗎!
成功後,別忘了要跟他們要個小禮物喔。(這是進步的象徵)

另外個人建議,手機不要再轉出去了。就算要轉出去,請記得告知受讓人上述方法喔。
祝你成功。

babycare5566 wrote:NOKIA不在乎他們...(恕刪)


說得好,無心經營的廠商,還拿錢去供的話就是傻子了...

看看在之前發生的例子,整個討論主題變 SE 館了,沒辦法...事實嘛
別人錯了,不等於你就對了。
其實要求更換新機不算過份
要NOKIA退錢太難,
至少拿到新機要賣
比較容易,對後來買到的人,
也比較有保障,
爭取看看吧!!
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