NOKIA在台灣的市佔率30%左右，所以一年銷售約200萬台
手機在保固期間，不管是更換外殼、韌體升級、故障排除等等
只要是購買手機後，又拿著手機回去通訊行的往返維修都算是手機故障率
所以手機的故障率，根據品牌的不同大約是10~20%
最最最..保守的估計，NOKIA的手機故障率是5%(這應該不可能!!)
200萬台的5%就是10萬台!!
台灣員工目前一年工作日數為250天
10萬台/250天=400台
也就是說，NOKIA最保守的估計每天至少要處理400台以上的手機故障
這當然包括NOKIA的維修總部，和聯強的基礎維修團隊!!
送NOKIA維修總部需要7~10的工作天(不包含例假日!!)
各位可以去猜NOKIA的維修總部到底有多少人，呵呵~
讓我不禁回想到之前的N76手機。
nokia品質說不算最好，但還是有一定水準在。
只是維修給聯X.....
想到手開始顫抖。
之前小弟我N76手機因包膜關係而邊緣銀漆脫落。
而跑去手機行委託送去聯X修理。
過了一個禮拜，打給手機行，說維修機子還沒回來。
小弟我又等了一個禮拜。
終於打電話給我說機子送回來了，不過竟然沒處理?!
氣的我當場幹攪一頓。遲遲送去兩個禮拜多，沒有一通電話，送回來還是一樣。
我叫手機行再去送修。
這是兩天後總算有了消息。
不過讓人驚訝的是。
我明明就叫手機行報修單只寫手機銀邊脫漆。
回來手機卻明顯有被拆過。組裝很明顯敷衍。
而檢測報告卻說我手機機板受潮，換個版子要5千多。
有沒有搞錯?手機完全正常耶。
再來，他說外殼是因這關係所以聯X不保固。
各位能相信N76外殼有分三處。
一處報價2千左右。
總共報價...12xxx元。
.......當下無言。這價格意思叫我買一支新機就對了。
最後不爽手機賤價賣二手掉。
我只是想說，新機本來好好的，被維修搞的一處不像樣啊。
(若各位大大說包膜人為因素我就認了，但三處要六至七千。
搶銀行會比較快點吧?)
小林仲彥 wrote:
若故障率高的話，01...(恕刪)
我想手機沒問題的,不知道是他們運氣好,還是我們這些當機的運氣好...
我手機2月初買,也是買來不到一個月跟樓主一樣有相同的狀況,
第一次送去NYNY維修,也是只幫我重灌而已,
當然...回家以後又當了,
後來因為時間太晚了,沒有時間自己親自去NYNY送修,
委託店家幫忙送去聯強維修,
在維修單上註明跟樓主一樣的症狀,
"1. 我的N82是在重開機時會反黑，要多試幾次才能成功，把電池拔掉約15分鐘成功機率比較大。
2. 等手機自動鎖，偶爾鎖完馬上當機，但這個當機是螢幕便很亮，然後重新開機，結果重複1. 的狀況
"
並且已經在上面強調,已經在NYNY重灌過軟體.
但是過了四天,手機行通知我領回時,我問店家說聯強有修啥嗎?他只回說幫我重灌韌體...
那時我心就冷一半了,有種會再當機的預兆,幹!!果然沒多久又當機了,當場跟店家反應...
還能怎樣?不給換新的啊!!只能再復修了...現在手機還在聯強那躺著...
說真的花那麼多錢買的手機,結果用沒多久一直壞...
真的很
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