因此,一年保或兩年保,現在幾乎是死無對證,除非有更多同時期買的人提出證據.建議有直營門市兩年保的諸位,檢查多出來的一年是不是被呼攏的吧
這直營店的玩笑開的也真大...這樣一想,還是回歸我的訴求,對台灣nokia的服務...
畢竟手機等高階電子產品還是講求服務阿!
不記得有變過
其他兩年的都是代理商自行加上去的
例如說買N73的人
都知道捷修網提供3年保但是原廠只有一年
那是各家代理商自訂的
至於樓主說當初買時說兩年結果現在說一年
我是覺得是當初那店家有可能是為了業績說謊吧
不過技沒留下記錄那現在也死無對證了
而且我覺得這跟Nokia的服務沒什麼大關係吧
那小姐也是因為公司規定是這樣所以就是這樣
你跟她說一年多前你買是說兩年保
但是他哪知道一年多前那間店裡是怎樣的狀況
他也只能以手邊的資料為基準
以她的態度來講應該是有在跟你解釋了吧
如果有的話我想是已經服務很好了
我沒有責怪那位小姐的意思,它回覆要詢問上級我也接受.但假如說有兩年保的存在,服務人員卻不知情,這不算公司的問題嗎?
但文章的標題是我在與大家討論以前的想法,我想討論到這裡標題與原意可能會有點不合,請見諒.
假使保固就是一年,我不會去凹他採用出廠15個月的規定.
愛情抗生素 wrote:
N家從幾百年前就一直...(恕刪)
感謝回應,但我的[客戶服務卡](那張卡的名稱)只有打上購買人,購買日期,機碼與直營店章.
看來我必須找店長一趟了...
echainmx wrote:
其實去NOKA...(恕刪)
有關代理商或直營的問題,手機電池拆下來看機器就可以知道,再來看保固卡也是會不一樣.而直營店機的封箱貼紙也不一樣,是跟代理調貨的話同樣看得出來.
現在幾乎是一年保這沒問題,但其他一年多前買的人呢?我所知道的直營門市機兩年保,清一色是n系列.這部分不知道跟歐洲保固有沒有關係,因為那邊保兩年...
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