biggood21505 wrote:
我K750重灌韌體花...(恕刪)
SE送聯強更新韌體要這麼久喔~聯強維修中心不是都當場後面有工程師在檢修嗎~我記得我上次K800I連接座壞掉好像送了~一個禮拜多~不過服務人員是說因為逢過假期~所以很多人在等~我看聯強上面廣告不是打現場30分鐘內完修嗎???還是說只有一年內手機有這樣的服務~
畢竟捷X網根本就無能力處理
通常都是寄到台北總公司
這一來回通常都要五天
但是維修品質又大打折扣
幸好有交代店員幫我做測試
發現到擴音不能使用
又再寄回去處理
來來往往 就四星期 之久
害我一整個月都沒有gsm可以使用
還是PHS維修比較好
維修期間還會借一隻手機替代
)
之前送修一支N93i 給八德店
跟我說送回三級場送修
大概5-7天 也跟我報價了
之後就全無音訊了
打電話去八德店
一整天 居然總機和分機都不通 整整一天
後來只好一肚子去打給客服投訴 (332349700)
小姐也只是說我們會寫下你的投訴
我說 那可以幫我問八德 手機到底好了沒?
他說我沒辦法馬上回覆你喔 要經過很多手續喔 要一一的報上去
過了兩小時
我在打過去問
他只說 小姐 你2小時前來電過了 我們已經幫你紀錄了
天知道過了2天
一通電話都沒有
後來只好親自去一趟八德
卻說手機還沒好
櫃檯小姐只有一個 客人一大推 電話響不停 卻沒人接
(難怪我打不通)
之後到了第10天
終於打來了 卻是跟我說
手機無法修好!!!!!
那請問把我手機留在那10天 又跟我報價是回事?
我問工程師 手機哪裡出錯了
他跟我不知道 叫我打32349700 客服去問
我只好打去 結果也是一樣 跟我說一大堆 結果也沒跟我說到底哪裡壞
只說 沒辦法馬上告訴我 !!!!
天知道 到現在第14天了 我手機都拿回來了
客服一通電話都沒回覆給我 !!!!
我只能說 nokia手機雖好
但是只能求他不要壞
真的是會吵的才有糖吃
別傻傻的一直等 要自己一直追 才會有消息
而且 真的是會投訴無門
打32349700 根本一點用都沒有 只會讓自己一肚子大便
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