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NOKIA換殼事件


allenwl wrote:
之前公司要求手機因外...(恕刪)


還有你那個不是主板故障,一定是排線沒接好!!!
1/4.12' 再送修時工程師有測試... 新/舊按鍵都一樣... 會接觸不良... 排線是做在按鍵後面....
測試時發現... 排線接主板的地方用力按著,按鍵就正常

其次是 我認為只要維修中心無法判斷是使用者造成的話... 就應該依送修前的狀況還給使用者,
不能說壞掉了就推給USER,或機器老舊損耗等...(至少送修前正常,送修才幾天又不是幾個月)
C.J.H. wrote:
還有你那個不是主板故...(恕刪)
老闆愛用原廠貨... 如果不是跟原廠買... 說不定還會要求出貨證明...
自己換~~~麻煩已經夠多了,公司的財產...我可不想再自找苦吃...

C.J.H. wrote:
我先前N95也是過保...(恕刪)

allenwl wrote:
1/4.12' 再送...(恕刪)


所以說那是換殼的時候去動到,對吧?!

那就應該要請NOKIA負責到底!
我之前也在類似的公司的上過班(維修機收件)

我想請問:"機器老舊損耗"你覺得到底誰該負責??


說句公道話,當你的手機用那麼久(4年),需要到全部換殼的地步,我相信你的手機應該是殘破不堪。

摔、擠、壓、撞...應該都有。

裝了那麼久的零件,很有可能一拆下來,機板和按鍵連結的地方就會斷掉。

(我以我的經驗判斷,如果與事實不符,請見諒)

那應該算誰的錯??

你可以不要換,沒人叫你非得去換。

維修任何東西,都會有風險啊?更何況你修的是很機密的電子產品。

如果你不能承擔,建議你可以買回來自己換。


我自己曾經去過你說的這家店維修,我覺得他們的服務還算專業(如果跟外面的維修站比起來)。

一間這麼大的公司,應該沒有理由會騙你或坳你。





恩,我認同。

最近也打算去整理一下N82外觀,畢竟有感情。

Delinda wrote:
我之前也在類似的公司...(恕刪)


那然後呢?

所以,我的老爺車,進了原廠保養廠.

修車的師傅,將我的老爺車給修壞了,也要叫我自己吞?


今年年初,我的E7-00,因為電源接口故障,
送去NOKIA位在台北市光華商場附近的維修據點,
也是來回折騰了兩次,才真的把問題全部解決。

不過,我運氣還不錯,服務人員很認真的解說,
狀況的發生,能夠讓我釋懷。

&

維修的憑單,再拿回機器的同時已經繳回,沒有留底。
(消費者送修手機應該當場測試手機故障狀況,維修廠商應該維修後交機時應該測試手機狀況給消費者了解).本小弟當過送修維修單位,主管天天苦口婆心告知我們...一定貫撤並每天抽問以上條文...現在沒在那單位做事.但是那條文依舊深植我心
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